to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank Platinum Mastercard kredi kartımın 4384 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And” açıklamasıyla 7.750 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım bu kartta böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim; izinsiz işleme yönelik itiraz kaydı oluşturuldu ve güvenlik gerekçesiyle kartım derhal iptal edildi. Söz konusu tutar şu anda bekleyen provizyonlarda görünmekte ve kart limitimden düşmüş durumdadır. Akbank tarafından itiraz incelemesinin sürdüğü bilgisi verilmiş, ayrıca savcılığa başvurmam gerektiği yalnızca telefon görüşmesi sırasında tarafıma iletilmiştir.
Tüm bunlara rağmen, bu işlemin nasıl gerçekleştiği, kart bilgilerimin hangi aşamada ve nasıl kullanıldığı ve Moka üzerinden bu tutarın hangi üye iş yeri üzerinden çekildiği konusunda tarafıma hiçbir net açıklama yapılmamıştır.
Kartımdan izinsiz olarak çekilen 7.750 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin hangi üye iş yeri üzerinden, hangi onay veya altyapı üzerinden gerçekleştirildiğine ilişkin olarak Moka tarafından detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:20 civarında Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And” açıklamasıyla 24.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İşlemi fark eder etmez bankam Akbank ile görüştüm, itira...
16.01.2026 tarihinde saat 15.22'de Akbank Axess kredi kartımdan, Moka United Pull and isimli firma üzerinden hesabımdan habersiz ve iznim olmadan 18.320 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem tarafımca onaylanmamış, hiçbir şekilde alışveriş veya ödeme yapmamış olmama rağmen kartımda...
08.08.2025 tarihinde, gece saat 02:26’da Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7347) bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 10.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS veya mobil onay almadan, tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartımın internet alı...
29/12/2025 tarihinde Moka United üzerinden “Pull and be” isimli iş yerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 9.440 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim veya onayım olmadığı halde kartımdan böyle yüksek bir tutar çekilmiştir. Durumu fark eder etmez ba...
Yorumlar