İş Bankası sorunu

İş Bankası’nın İşCep uygulamasını kullanırken bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ülke dışında bulunduğum bir zamand...a, sabah saatlerinde birkaç ödememi sorunsuz bir şekilde yaptım, hatta 3. Şahıslara para transferi de gerçekleştirdim. Ancak kendi adıma, kendi hesaplarım arasında para gönderme iş...

İş Bankası Maximum Genç kartım, öğrencilik kartı olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce haberim ve onayım olmadan çalış...an karta çevrilmiş. Bu değişikliğin ardından kartıma 690 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine bankaya başvurduğumda, sorunu çözmek için şubeye gitmem gerektiği söylendi. An...

Beni 0542********26 numaralı hattan arayan kişi, kendisini İş Bankası'ndan arıyormuş gibi tanıtarak hesabımda şüpheli iş...lemler olduğunu söyledi. Arama güncel bir tarihte gerçekleşti ve konuşma boyunca banka görevlisi gibi davranmaya çalıştı. Karşımdaki kişi, sorunu çözmek bahanesiyle bana bir link ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli EFT talimatı vermeme rağmen, talimatlarımda yeterli bakiy...e olsa da olmasa da hiçbir şekilde para aktarımı gerçekleşmiyor. Gönderim esnasında limit yetersiz olduğunda ek hesap kullanımı seçeneği de işaretli olmasına rağmen sistem hiçbir ş...

İş Bankası’ndan kullandığım kredimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır İşCep uygulaması üzerinden kredi yapılandırma soru...nu yaşıyorum. Hem SMS hem de uygulama üzerinden “kredinizi yapılandırabilirsiniz” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde başvurum olumsuz s...

Bugün saat 11:00–11:30 sularında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık yarım saat boyunca g...iriş yapamadım. Uygulama sürekli hata uyarısı verdi, ancak hatanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapmadan yalnızca “sonra tekrar deneyiniz” mesajını gösterdi. Acil bir işlem yap...

Uzun süredir İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olar...ak şubeme başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Yurt dışında yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmadığından, Türkiye’deki hesabıma erişemiyor ve tüm bankacıl...

İş Bankası’ndaki hesabıma, başka bir banka aracılığıyla yürütülen icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra dosyamı tama...men ödedim ve blokelerin kaldırılması için gerekli yazı 26 Haziran Cuma günü İş Bankası’na iletildi. Bloke koymaya gelince dakikalar içinde işlem yapılırken, aynı hız maalesef blok...

İş Bankası Antalya şubesinde kiralık kasa ücretimin ödemesiyle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir iletişim sorunu ya...şıyorum. Mayıs ayının sonunda kasa ücretimin ödeme zamanı gelmesine rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi ve yönlendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kendil...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 200 bin TL tutarında para göndermeye çalışırken, “Güvenliğiniz... için kısıtlandı” uyarısı ile mobil şubeye erişimim engellendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin güvenlik gerekçesiyle tamamen kısıtlandığı ve sorunu çözmek için m...

Bugün İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden EFT yapmak istedim. İşlemin son aşamasında sistem kimlik okutma istiyor ...ancak bu özellik çalışmıyor, ekran açılmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sorunu çözmek için bankayı aradım ve EFT’yi görevl...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla ilgili Petrol Ofisi kampanyasından hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmediği için ...15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için zaten T.C. Kimlik numarası ve şifre doğrulamasını ya...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şifremi Unuttum” adımıyla yeni mobil şifre almaya çalışıyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Kimlik tarama aşamasında “kimlik tarama kabul edilmesi” şeklinde bir uyarı verip beni sistemden atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başlad...

25.06.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya’daki İş Bankası ATM’sinden Akbank kartımla par...a yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık 6.000–7.000 TL arası bir tutarı yatırıyordum, ATM bazı banknotları tanımlamadığı için net rakamı şu an bilemiyorum. İşlem sırasında ATM ...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinden 35.000 TL yatırmam gerekirken, hata ...sonucu 65.000 TL ödeme yaptım. Yani 30.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade veya düzeltme için şubeye gitmem gerektiği...

İş Bankası’nın THY Öde ve Uç hizmetiyle 2025 yılında bir ödeme gerçekleştirdim, hesabımdan para tahsil edilmesine rağmen... THY ödemeyi alamadığı için bilet düzenlenmedi ve ücretim ancak 2 haftadan uzun bir süre sonra iade edildi. Aynı sorunu 2026 yılında yeniden yaşadım; bu kez 10 Haziran tarihli işle...

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şubenizl...e görüşün” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ben şubeye gitmek...

İş Bankası mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen sistem ş...ifremi kabul etmiyor ve değiştirmemi istiyor, ardından da hata vererek ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle çok sayıda deneme yapmak zorunda kaldım ve ayrıca kimlik doğrulama aşama...

Yaklaşık 2006 yılından bu yana İş Bankası nezdindeki hesaplarımla ilgili ic...ra takipleri ve bu takipler nedeniyle konulan blokelerle uğraşıyorum. İlgil...

Hesabımdan bir akrabama para gönderecektim, 2 gün boyunca beni uğraştırdılar. Hem şubeye gittim hem müşteri temsilcileri...yle görüştüm, bir türlü hesabımdan para gönderemedim. Sürekli aynı şeyleri söyleyip “güvenlik sebebi, güvenlik sebebi” deyip durdular. Ben kendi onaylanmış telefonumla, kendimle ay...

Yaklaşık kırk yıldır hem bireysel hem de aile olarak İş Bankası müşterisiyiz, şirketimizde de yıllardır kurumsel ticari ...hesabımızı İş Bankası üzerinden yürütmekteyiz. Buna rağmen, özellikle son bir yıldır yaşadığımız iletişim ve ulaşılabilirlik sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırı...

30.04.2026'da İşCep mobil uygulamasına erişim sorunu yaşamam üzerine Türkiye İş Bankası Küçükçekmece Şubesi’ne başvurdum.... Şubede, yaşadığım sorunla ilgili verilen hizmet karşılığında bir ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu ziyaret sırasında, herhangi bir açık talebim veya onayım olmamasına...

İş Bankası İşCep Mobil Bankacılık uygulamasında mobil temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden mobil... temassız ödeme tanımlaması yapmaya çalıştığımda, herhangi bir hata kodu üretmeden sadece “İşleminiz Yapılamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, 18.06.2026 tarih...