İş Bankası sorunu

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, eşim de aynı şekilde uzun süredir bankanızın müşterisi. 11 Şubat 2026 günü saat 10.00 civarında yalnızca kart teslim almak için ilk defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne gittik. 8 aylık hamileyim ve eşim kartı teslim alırken ben de bekliyordum. Eşimin önünde sıra olduğu...

İş Bankası ile şirketimiz arasındaki maaş anlaşması kapsamında tüm çalışanlara tanımlanması gereken maxi puanlar 31 Aralık 2025 tarihinde yüklendi; ancak aynı şartlarda olmama rağmen adıma kayıtlı banka kartına herhangi bir maxi puan yüklemesi yapılmadı. Diğer çalışanlara puanlar eksiksiz tanımlanır...

Bundan 5–6 sene önce vergi levham varken İş Bankası’ndan iş yerim için POS cihazı aldım. Yaklaşık bir ay kullandıktan sonra İş Bankası çalışanları dükkanına gelerek POS cihazını geri aldılar ve sonrasında bana bir yazı gönderdiler. Bu yazıda, İş Bankası mobil bankacılık üzerinden bahis oynadığımın t...

İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...

İş Bankası İzmir Menderes Gümüldür Şubesi’ne her gelişimde gişe bölümünde ciddi bir yavaşlık ve ilgisizlik yaşıyorum. Gişenin önündeki masalarda oturan kimse olmuyor, genellikle sadece bir kişi çalışıyor ve diğer çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor. Önümde 3–4 kişi olmasına rağmen her seferinde yak...

İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden nakit avans çekmek istediğimde işlem sırasında NFC ile kimlik okutma uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle nakit avans çekemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün, acil bir ödeme yapmam gerekirken bu sorunla karşılaştım. En yakın...

Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu...

Annem A**** D****, Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle’de bulunan İş Bankası Altınordu Yeni Mahalle şubesinden geçtiğimiz hafta İstanbul’da ikamet eden Ö**** D**** adına 15.000 TL para çekme ve gönderme işlemi yapmak istemiştir. İşlem yapılırken para havuza alınmış ancak karşı tarafın hesabına ge...

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde...

30 Ocak tarihinden beri İş Bankası’nın borsa işlem platformuna hem tablet hem cep telefonu hem de masaüstü bilgisayar üzerinden girmeye çalışıyorum, ancak ekran sürekli yükleme halinde kalıyor ve sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu nedenle alım‑satım işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyor, p...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı, 24 TL BSMV ve 36 TL oran/ödeme adı altında toplamda yüksek bir tutar kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamaktan ve her sene tekrar tekrar aidatla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Bu kesilen tutarın iadesi için henüz ...

İş Bankası Kırıkkale Şubesi’ne teslim edilen bireysel kredi kartımı yaklaşık üç haftadır teslim almaya çalışıyorum. Evde bulunamadığımız için kart şubeye bırakıldı ve o günden beri hafta tatilimde şubeye gidip sıra fişi alarak uzun süre beklememe rağmen bir türlü sıra gelmiyor. Gişeye durumu ilettiğ...

06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sırasında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki...

İş Bankası’na ait yıllardır kullandığım Maximiles kredi kartımın son hesap ekstreme, bu ay için 1.650 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın iadesi karşılığında benden taahhüt vermem istendi. Her yıl kesilen bu yüksek tutarlı aidatın iadesi için ...

25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.30 civarında İzmir Buca Yenigün’de bulunan İş Bankası ATM’si üzerinden kredi kartı borcumu ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 26.800 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem çok uzun sürdü ve para bir türlü tanımlanmadı. İnsanları daha fazla bekletmemek için işlemi ip...

05 Şubat 2026 günü saat 11.30 civarında İş Bankası Zonguldak Ereğli’de bulunan hesabımdan, kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 54.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Gönderen ben, alıcı yine kendim olmama rağmen işlem “şüpheli” olarak değerlendirilerek iptal edildi ve hemen ardından internet/mobil...

Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Ancak Yapı Kredi ü...

30 Ocak tarihinden bu yana İş Bankası’nın web sayfası üzerinden erişilen Borsa İşlem Platformu’na giriş yapamıyorum. İlgili sayfa açılmadan sürekli kendini yeniliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Web sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden aynı sorunla ilgili iki kez mesaj gön...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, mobil onay kodu blokesini kaldırma ekranında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, işlemin sonunda sistem beni beyaz bir ekrana atıyor ve işlem hiçbir şekil...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 6.000 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. İşlem ekstreme “Forsa Halı” firması üzerinden yapılmış gibi yansıyor; ancak ilgili firmaya gittiğimde, onların hesabına herhangi bir para girişi olmadığını, böyle ...

İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili olarak son dönemde hem anlaşılamayan faiz ve aidat kesintileri hem de toplam borcun şeffaf ve net şekilde görüntülenememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı bitmeden önce kredi kartımı tamamen kapatmak amacıyla İşCep üzerinden kalan tüm borçlar...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski bir cep telefonu kullanıyorum ve yaz sonundan beri İşCep uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın güncellemeleri nedeniyle eski telefonlarda uygulama çalışmıyor veya hizmete erişim...

Ankara’da bulunan İş Bankası hesabımdan 31.01.2026 saat 23.00’ten bu yana mobil uygulama üzerinden para gönderemiyorum. Uygulama sürekli kimlik NFC ile doğrulama istiyor ancak defalarca denememe rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 saat boyunca tekrar tekrar denedim, sonuç alamadım v...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...