ATM'den Yutulan 16.325 TL'nin İadesi İçin Çözüm Talebi

06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.44 civarında İstanbul Şişli ’deki İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve eksik yatırma sorunu yaşadım. Toplam 29.925 TL yatıracaktım, ilk olarak 13.600 TL’yi yatırdım, ardından kalan tutarı eklediğimde para ATM’de kaldı ve bana 16.325 TL’nin iadesi yapılmadı.

Olaydan bu yana 2 gündür para iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Param hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete sebep oluyor.

Söz konusu işlemle ilgili ATM makbuzum mevcuttur ve talep edildiği takdirde paylaşabilirim. ATM’de sıkışan ve tarafıma iade edilmeyen 16.325 TL’nin acilen tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.