İş Bankası Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Ve Borsa İşlemlerinde Kesintili Erişim Nedeniyle Mağduriyet

İş Bankası mobil uygulamasına bugün saat 14.55 itibarıyla defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli musacep üzerinde “hata” başlığıyla teknik bir sorun olduğunu belirten ve “missingarguments” hata kodunu içeren uyarı çıkıyor. Son 15 dakikadır her denememde aynı hata tekrar ediyor ve borsada işlem yapamamam nedeniyle hissem tabana yaklaşırken param eriyor.

Bu sorunu daha önce de birçok kez yaşadım ve artık aynı teknik problemle tekrar tekrar karşılaşmaktan çok yoruldum. Banka gibi kritik bir kurumun mobil uygulamasının özellikle borsa gibi zamanla yarışılan işlemlerde bu kadar istikrarsız ve sorunlu çalışması kabul edilemez.

Mobil uygulamadaki bu teknik hatanın acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, hesabıma ve yatırım işlemlerime kesintisiz erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve olası maddi kayıplarım için tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve telafinin yapılmasını istiyorum.