İş Bankası sorunu

İş Bankası Gediz Şubesi’nde bugün yaşadığım sıra ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saat 09.10 civarında para çekme işlemi için şubeye giderek sıra fişi aldım. Şubede sadece iki gişe çalışıyor, diğer tarafta ise iki görevli masada oturmuş şekilde çay eşliğinde vakit ge...

01.05.2026 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankadaki kartlarımı internet şube üzerinden yapılandırdığım için şu anda mobil uygulamada kartlarım da görünmüyor ve mobil bankacılıkta NFC ile kart okutma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası İstanbul Kocamustafapaşa Şubesi’nde mevcut müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim ve ilgi sorunu yaşıyorum. Ondan önceki müşteri temsilcimle gayet uyumlu ve sorunsuz bir şekilde çalışırken, temsilci değişikliğinden sonra neredeyse tek bir işlemimi bile gerçekleştiremez hal...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, Cep Şubesi ana sayfada gösterilen hesap bakiyesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Örneğin hesabım eksi 500 liradayken borcumu yatırdığımda bakiyem artı 500 lira olarak görünüyor ve bu yanlış bakiye saatlerce, bazen günlerce düz...

İş Bankası Maksimum kredi kartıma tanımlanan, 30 Nisan tarihine kadar son 6 aylık dönemde 90.000 TL harcama sözü karşılığında kart aidatının iade edileceği kampanyaya katıldım. Gerekli harcamayı fazlasıyla yaptım, Sabah tarafıma “harcama sözünüzü tutmadınız” şeklinde bir mesaj geldi ve bu durum hem...

İş Bankası’na ait 2597 ile biten Platinum kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart ücreti kesildi. O dönem bana, 30 Nisan’a kadar yaklaşık 110.000 TL harcama yapmam halinde bu ücretin iptal edileceği söylendi. Ancak bu harcama tut...

Türkiye İş Bankası’na ait Tekirdağ şubesindeki banka kartımla yaptığım 04.03.2026 tarihli, 304,50 TL tutarındaki getir perakende lojistik harcamasına ilişkin harcama itirazım sonrası yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bankanız tarafından tarafıma iletilen bilgilendirmede, ilgili harcama itira...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasını yaklaşık bir senedir kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha öncesinde böyle bir problem yokken son bir yıldır her güncellemeden sonra uygulama adeta kullanılamaz hale geliyor. Özellikle 23 Nisan’da “güncelleniyoruz” duyurusundan sonra problemler tekrar başladı. ...

İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ve internet şubesine girmeye çalıştığımda “şubeye başvuru” uyarısı alıyorum. Bu nedenle şubeye yönlendirildim, Bursa Yıldırım şubesine gittim fakat orada da sorun çözülemedi 2 gün içinde haber vereceğini söyledi ama bugün...

İş Bankası’na ait Genç Bankkart’ımla “kişisel bakım alışverişinde %20 indirim Maximum Genç’te” kampanyasına mobil kanaldan katıldım. Kampanyaya her ay düzenli olarak katılıyorum ancak banka çoğu zaman iademi kendiliğinden kartıma yansıtmıyor, her ay tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyor...

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numaramın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

Türkiye İş Bankası bankalar Caddesi Batman şubesi imece kart üzerinden resmen bizimle oynadı. 9 bin TL'lik bir ödemem varmış ve bu ödemeden dolayı hakkında icra davası açılmış. Avukatları e. Hanım ayın 27sinde öğlen 14.00 kadar ödemeyi yaparsak dosyası kapatacağını söyledi. Gidip 9 bin TL'lik ödemey...

26 Nisan 2026 Pazar günü Türkiye İş Bankası’na ait bankamatik kartımla Şereflikoçhisar şubesinin bulunduğu ATM’den para çekmek istedim. Ancak ATM, her seferinde yalnızca 200 TL verebileceğini gösterdi ve benim talep ettiğim tutarı tek seferde çekmeme izin vermedi. İstediğim miktara ulaşabilmem için ...

13 Nisan 2026 günü saat 16.30 sularında İzmir Bornova Meydan’daki İş Bankası ATM’sine Euro yatırmak istedim. Cihazın 10 Euro banknot kabul etmediğine dair bir uyarı varmış ancak bankamatiğe yansıyan yoğun güneş nedeniyle bu uyarıyı okuyamadım. İkinci denememde ise ATM, parayı bana geri iade ederken ...

İş Bankası İşCep uygulamasına 3 gündür yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numaram ve telefonum değiştiği için uygulamaya erişemiyorum. Kimlik ile doğrulama adımında kimliğimi defalarca okuttum, 100’den fazla kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve giriş yapa...

Türkiye İş Bankası Silivri şubesinde bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumu tamamen kapattım ve kartımda kalan artı bakiyeyi almak için şubeye gittim. Ancak bu kadar basit bir işlem için bile ciddi anlamda mağdur edildim. Şubeye gittiğimde sıra numarası aldı...

İş Bankası Yıldız Şubesi’ne ne zaman gitsem aşırı kalabalık ve gişelerde personel yetersizliği ile karşılaşıyorum. Bugün gişeden dolar çekmek için uzun süredir sıra bekliyorum, üstelik şu anda içeride 2 koltuk boş olmasına rağmen gişelerde yeterli personel olmadığı için sıra ilerlemiyor. Önceki geli...

İş Bankası Kayseri Develi şubesinde iki kez yanlış hesaba para yatırma sorunuyla karşılaştım. Şubeye gönderdiğim personelim aracılığıyla para yatırma işlemi yaptırıyorum, dekontu da banka personeli dolduruyor. Buna rağmen para yine yanlış hesaba aktarılıyor ve sonrasında şubeye tekrar çağrılıp imza ...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

İş Bankası mobil uygulamasına sabah saat 9 dan itibaren giriş yapılmıyor. Teknik sorundan dolayı hizmet veremiyoruz diyor. 7 saattir ne gibi sorun var da çözemiyorsunuz? İşlem yapacağız yapamıyoruz bu olaydan kaynaklı ödeyeceğim faizi kim karşılayacak? Böyle bir çalışma anlayışı mı var? Umarım maaş ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma uzun süredir internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yeni şifre almaya çalıştığımda sistemde “Anında bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız, şube ile görüşün” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı üzerine Gaziantep ilindeki şubeye yönle...

İş Bankası’na ait yıllardır kullanmadığım siyah Maximum kredi kartım için, bu ay Bursa’da toplu taşımada yapılan ilk kullanımda ekstreme 652 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı, şehir dışına çıkan babam toplu taşımada kullanabilsin diye vermiştim, kart ilk kez okutulduğu and...

İş Bankası kredi kartı ile anlaşmalı marketlerden yapılan alışveriş sonrası kampanya puanlarının maksimum anlaşmalı pos cihazlarından çekilmemesi sonrasında puan yüklenmemesi. Anlaşmalı marketler arasındaki Migros veya makrodan yapılan alışverişlerin bir tüketici olarak pos cihazlarının maksimum anl...

20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 12.25 civarında, vasisi olduğum annemin hesabına yatmış olan maaşını çekebilmek için İş Bankası Atalar Şubesi’ne gittim. İşlemin yapılabilmesi için Atalar Şubesi’ndeki gişe memuru, hesabın bağlı olduğu İstanbul Cevizli Şubesi’ni arayarak blokajın kaldırılmasını iste...