to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Ve Borç Avukata Devir Sorunu
İş Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için günlerdir banka ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Ulaşamadığım için yapılandırma talebimi iletemeden sürem dolmuş ve borcum avukata devredilmiş.
Yaklaşık 380.000 TL tutarındaki İş Bankası kredi kartı borcum için 2026/16393 dosya numarasıyla avukata gönderildiğimi öğrendim. Bana verilen avukat numarasını da aradım fakat ona da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bankadan ne de avukattan muhatap bulamıyorum.
Ben borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde kapatmak istiyorum. Avukata devir işleminin geri alınmasını, kredi kartı borcumun banka tarafından makul taksitler halinde yapılandırılmasını, ayrıca oluşan avukat masrafı ve faizlerde indirime gidilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak bana en kısa sürede ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
