İş Bankası Maximiles Black Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Reddedildi

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan bu ay 4.500 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” kesintisi yapıldı. Diğer çalıştığım bankalar yıllık kart aidatlarını iade ederken İş Bankası bu ücreti iade etmiyor.

Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve iade talebimde olumsuz yanıt almıştım. Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak bugün yaptığım görüşmede “iptal olmayacağı” söylenerek talebim yine reddedildi.

Yıllardır bankacılık işlemlerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olarak, bu tutardaki kart aidatının alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 4.500 TL kart aidatının iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.