İş Bankası Adres Güncelleme

Kredi kartımı kaybettim. Kapattırmak ve yenisi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı sistemde güncel olan adresim yerine 13 yıl önce almış olduğum Darıca şubesine yönlendirdi otomatik olarak. Müşteri hizmetlerinden bunun düzeltilmesini talep ettim yapmadılar. Şubeyi arayın dediler. Aradığımda şube...

10.11.2023 tarihinde beni telefonla arayan bir kişi, kendisini hakim olarak tanıtmış ve telefon numaramı İş Bankası Görele Şube Müdürü N******* G****’ten aldığını söylemiştir. Bu görüşmede, T.C. kimlik numaram da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim üzerinden tehdit edildim ve bu durum beni son dere...

03.12.2025 tarihinde eşim, İş Bankası müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve mobil uygulamada adı 'Z***** N** A******' olarak görünen bir çalışan tarafından, 0212’li bir numaradan telefonla arandı. Görüşme sırasında temsilcinin 'Ne iş yapıyorsunuz, nerede çalışıyorsunuz?' gibi gereğinden fazla kiş...

11.09.2025 tarihinde saat 10.40-10.45 sularında Batman İş Bankası Merkez Şubesi'ne giriş yaptığımda, güvenlik görevlisinin kaba ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Göbekli ve kilolu yapılı bir kişi olan güvenlik görevlisi, elinde tesbihiyle masaya yayılmış şekilde oturuyordu. Tesbihin ç...

İş Bankası mobil uygulaması ve müşteri temsilcileri aracılığıyla adres değişikliği yapmama rağmen, banka kartım ikinci kez eski adresime gönderildi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum geçen yıl da başıma gelmişti. Adres bilgilerimin güncel olduğu, kartın yeni adresime gönderileceği mü...

İş Bankası’ndan Maximum kart başvurusu yaptım. Adresimi internet bankacılığı üzerinden güncellemiş olmama rağmen, kartımın Kadıköy Kızıltoprak Şubesi’nden teslim alınması gerektiği söylendi ve iki haftadır kartım şubede bekletiliyor. Kart başvuru numaram: 8193. Üstelik kartımla ilgili bir ücret de ö...

Yaklaşık 3-4 aydır İş Bankası'nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kaynaklarımızdan yararlanmak için lütfen şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar şubesine başvurdum. Şu...

İşbankası Eryaman şubesi resmen çalışmıyor. Bıktırdı artık. Çalışanları resmen kaplumbağa hızındalar. Sabah 9 da alınan gişe sırasında 40 dakikada sadece 2 kişiyi aldılar. Onlarda hala daha işlemde idiler yani 1 saate 3. Kişi geldi. Şaka gibi değil mi

İş bankası kredi kartı adresim güncel olmasına rağmen, hiç alakam olmayan evime 3 saatlik uzaktaki şubeye teslim edileceğini ve eve teslim edemediklerini söylüyor. Yıllardır aynı kredi kartını kullanmama rağmen mağdur ediliyorum. Normalde çerez gibi kredi kartı dağıtırlar, daimi müşterilerine asla ç...

İş bankası bankamatik halamın kartını yuttu ve yeni kart başvurusunda (neredeyse 5 yıldır Pendik'te ikamet etmesine rağmen) yeni kartı Kağıthane'ye gönderiliyor. Bunu engellemek için online bankacılık uygulamasını indirdik ve hesap açmamız gerekiyor. Halam telefon kullanmakta zorlanıyor. Ellerinde i...

Onaylamadığım şüpheli işlem sebebiyle kartlarımı iptal edip İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni kart talebinde bulundum. Benden adres isteyip adresin güncel olmadığını ve kayıtlı adrese göndereceklerini söylediler oysa ben aylar önce gerek mail gerekse ev adresimi şubeden güncellemiştim. ...

İş Bankası çalışanı 16.50'de mesai saati hesabı yapıyor. İkametgah adresimi güncellemek için 4 Nisan Cuma günü İş Bankası Beylikdüzü şubesine başvurdum. Şube kapanmak üzereydi, adresimi güncellemek için üst katta isminin P*** olduğunu söyleyen bireysel müşteri temsilcisiyle görüştüm. Mernis adresim ...

Balıkesir Gönen ilçesinde yaşıyorum. İş Bankası müdürüne bugün gittiğimde bch limitimin 1 milyon tl açık olduğunu bildiğim halde 250 bin tl kullanmak istediğimde cevapları ret oldu. A******bey’e şöyle söyleyeyim: ben size 12 milyon TL'lik ipotek ve rehinim olduğu halde bankanızda ve ayrıca hakedişl...

Kartımı kaybetmiştim. Yenisini çıkartmak için başvuruda bulundum ve adresi güncellediğim halde kart öteki adrese gitmiş. Daha önce de aynısını yaşamıştım. Dikkatli bakın adrese biraz. Kartım neyse ki alabileceğim, güvendiğim birine gitmiş. Ancak aynı sorun iki kez yaşandığı için şikayette bulunuyor...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yıpranma nedeniyle değiştirip, İzmir İş Bankası Narlıdere şubesinden aidatsız kart talep ettim ve aidatsız kartımı teslim aldım. Bana gelen hesap özetinde 527.50+ BSMV 26,38 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmış. Bu aidatın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bir tüketi...

Gecen gün is Bankası'ndan kartımın (ben onay vermeden) yenilenip seneler önce ilk kartımı aldığın şehirdeki şubeye teslim edileceği mesajı geldi. Hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart veya müşteri numaramı istiyor fakat senelerdir mobil işlem yaptı...

Adıyaman Besni den ben Besni şube çalışanları çalışmıyor sadece yatıyor. Sayın cumhur baş. İş Bankası nı devlete geçsin demişti bizler A******'ün bankasına olmaz demiş kızmıştık görüyorum ki haklıymış. A******'ün bankasında bu kadar vurdumduymaz personeli bir araya getirmek yetenek işi A******'ün ba...

İş Bankası kredi kartımın süresi bitiyor ancak 25 gündür adrese teslim edilemedi, adres düzeltme mesajı geliyor. Hatta kargo firmasından aradılar, adresi teyit ettirdiler. Buna rağmen 10 gün geçti, hâlâ "Kartınızı adresinizde teslim edemedik, adres bilgilerini güncelleyin" mesajı geliyor. Eğer kartı...

Arkadaş ben böyle bir saçmalık daha ömrü hayatımda görmedim. Kendi bilgilerimizi bize güncelletmiyor adamlar. İlla kalkıp o şubeye gideceğiz. İnat değil mi arkadaş? Ne giderim ne de bunların bankasını kullanırım. Kullanmamaları için çevreme de tavsiye de bulunurum. Ne kadar umurumda olur. Bir bilgi ...

İş Bankası müşteri hizmetleri ilgisiz. Kartımı kaybettim. O yüzden iptal etmek için aradım. Ev adresinize göndereceğiz dediler. İşte oluyorum ve hem adres hem de iş değiştirdiğimi söyledim. Nasıl değişiklik yapacağım hakkında yönlendirme yapmadılar. Ararlar, yardımcı olmalarını istersiniz gibi bir a...

İş Bankası kredi kartımdan şüpheli bir işlem yapılmış. Bunu bildirmek içim müşteri temsilcisini aradım. Kartımı kapattılar ve yenisini göndereceklerini söylediler. O sırada telefonuma mesaj geldi. Eski adresime teslim edileceği yazıyordu. Adresimi güncellemek istediğimi söylediğimde beni sesli yanıt...

İş Bankası'ndan şikayetçiyim. Aylardır kredi kartım yanlış adrese gönderiliyor. Defalarca arayıp kartı istememe rağmen sürekli yanlış adrese gönderim oluyor. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Arayınca açmıyorlar müşteri hi...

Bankaların telesekreterinden müşteri temsilcisine ulaşamamaktan gerçekten bıktım. Her işimizde bir yerlere şikayet ile mi kendimize erişim sağlayacağız. Bu kadar saçma sapan bir hizmet anlayışı görmedim. Adres değişikliği yapmak için bir türlü ulaşamıyorum.

16 yaşında ilk banka kartım ile müşterisi olduğum ve yıllarca yenilikleri ile beni memnun eden, herkese önerdiğim, savunduğum İş Bankası artık müşterileri ile dalga geçiyor çözüm yerine saçma sapan öneriler sunuyor. İşCep uygulaması üzerinden yaşadığım sorunları müşteri temsilcileri ile ilettiğim za...