Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 231.998

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 475görüntüleme
  • 06 Kasım 23:55

27.10da Başvurduğum İş Bankası'na Ait Kartları Tarafıma Ulaşmadı

İş Bankası'ndan bankamatik ve kredi kartlarım kurye ile tarafıma iletilmiyor. İlk önce adres bilgisi eksik olduğu için güncelleme yapılamadığı iletildi, hem müşteri hizmetlerini arandı, ve kurye firmasına yönlendirdi. Daha sonra kurye firmasının çağrı merkezi numarasıyla bağlandığında adres bilgisin...

profile
  • 1162görüntüleme
  • 28 Ekim 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Busenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 402görüntüleme
  • 28 Ekim 08:54

İş Bankası Adres Güncellemesi Telefonla Yapmaması.

İş Bankası maksimum kartım kayboldu müşteri hizmetleri adres güncellemesi için bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Diğer bankalarda böyle bir sorun yokken kaldı ki pandemi zamanında bir de. Telefonla kredi verip adres güncellemesi yapılmaması ilginç...

profile
  • 642görüntüleme
  • 15 Ekim 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Mobil Şube Bilgi Güncellemede Ki Hata

İş Bankası mobil şubede bilgi güncelleme kısmında e-mail adresimi doğru yazmama rağmen e-mailimdeki. (noktayı) silip güncellemektedir haliyle mailim yanlıştır mail onaylaması yapmazsam da hesabım silinecekmiş doğru mailimi size veremezsem nasıl onaylayayım? Ayrıca adres hatası nedeniyle kredi kartım...

profile
  • 632görüntüleme
  • 18 Temmuz 12:41

İş Bankası Adres Güncelleme ,Kayıp Çalıntı Bildirimi

İş Bankası kadar saçma bir banka görmedim. Adres kart kayboluyor, yenisini isteyeceğiz, adres güncelleyeceğiz,5 tane müşteri hizmetlerine bağladım. Hepsi birbirine aktarıyor. Çözüm yok aktarma var sadece. Nereye şikayet etsen, boş. Ancak yaz.

profile
  • 3054görüntüleme
  • 25 Mart 14:30

İş Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmiyor

İş bankası k. Kartımı yeniletmek istedim. Kurye dağıtıma çıktığına dair. 15 martta mesaj geldi. Bugün tarihiyle halan kartım ulaşmadı. Ve adresimi güncellememe rağmen bir gün önce ayrılmış olduğum esime teslim edilmiştir benim imzam olmadan nasıl teslim edilir şikayetçiyim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1338görüntüleme
  • 19 Şubat 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Kredi Kart Mağduriyeti

Ben bankanızla çalışan biriyim, geçen hafta 12.02.2021 tarihinde kredi kartımı kaybettim ve hemen 0800'lü numaradan arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kart talep ettim, iş adresim değiştiği için adresimi de güncelledim ve kartımın bu güncellediğim adrese gelmesini istedim, kiminle görüştüysem kişi t...

profile
  • 1355görüntüleme
  • 08 Şubat 19:50

İş Bankası Adres Güncelleme Sorunu

Adres güncelleme ile ilgili sorun yaşıyorum. Şubeyi iki defa aradım ama sorun çözülmedi. İlgilenilmedi ayrıca İşCep üzerinden adres güncelleme gibi bir alan bulunmuyor. Kart başvurusu yapacaktım ama adres güncellenmediği için yapamıyorum. Şikayetçiyim İş Bankası çok ilgisiz

profile
  • 1012görüntüleme
  • 22 Ocak 11:09

İş Bankası Adres Güncelleme Sorunu

İş Bankası internet şubesinde işlem yapmaya çalışırken adres bilgilerimin güncel olmadığına dair hata alıyorum ve müşteri temsilcisini aramayarak 2914 numaralı hata kodunu bildirmemle ilgili bir yazı çıkıyor. İki defa müşteri temsilcisini aramama rağmen çözüm üretilemedi.

İş Bankası Adres Güncelleme Sorunu
profile
  • 6375görüntüleme
  • 03 Ocak 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ATM'de İşlem Hatası Yaşadım. İş Bankası Beni Geçiştiriyor.

Şimdi size olur da İş Bankası ATM'si paranızı yanlış sayarsa nasıl geri alamazsınız onu anlatacağım. Çayı, kahveyi alın. 16 Aralık saat 16:10 ile 16:15 arasında açık adresi Cumhuriyet Mh, e-5 Yolu, 34520 Beylikdüzü/İstanbul olan Shell Benzin İstasyonunun içinde bulunan İş Bankası ATM'sine para yatı...

ATM'de İşlem Hatası Yaşadım. İş Bankası Beni Geçiştiriyor.
ATM'de İşlem Hatası Yaşadım. İş Bankası Beni Geçiştiriyor.
ATM'de İşlem Hatası Yaşadım. İş Bankası Beni Geçiştiriyor.
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1398görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası Yıllık Kart Aidatı

2 aydır son kullanma tarihi dolan kredi kartımı gönderemediler. Defalarca kez adresi mi güncelledim. Her müşteri temsilcisi güncelleme yapılmıştır dey...

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2020 18:33

“Kart ücreti iade edilmiş. Kartım hala elime ulaşmadı ama yine de çok teşekkürler”

profile
  • 1198görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 08:34

İş Bankası Adres Güncelleme Konusundaki Zafiyet!

Kaç yıldır adresimi değiştirdiğimi hem telefondan olsun hem şubeye giderek olsun belirtmeme rağmen halen hesap adresin 5 yıl önceki adres görünüyor. Bu nasıl bir zafiyet bu nasıl bir büyük banka? Allah aşkına insanları, müşterilerinizi bu kadar mı düşünüyorsunuz siz?

profile
  • 1758görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 02:32

İş Bankası Bir Adres Değiştireceğim Kaç Gündür Uğraşıyorum

Yeni kartım gelmiş adresim güncel değil adres değiştirmem lazım uygulamada ayarlara gir diyor oradan bilgi güncelleme bölümüne bas diyor öyle bir bölüm yok bu nasıl bir sistem. Yemin ederim sinir oldum akşam akşam öyle bir sekme yoksa neden oraya yönlendiriyorsunuz.

İş Bankası Bir Adres Değiştireceğim Kaç Gündür Uğraşıyorum
profile
  • 1334görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 12:52

İş Bankası İşCep Uygulaması

İşCep ayarlar menüsünde bilgilerimi güncelle /adres güncelle seçeneği yer almıyor.  Oysa bize ulaşın kısmi beni ayarlar menüsüne yönlendiriyor önce ayarlar sonra bilgilerimi güncelle ve sonrasında adres güncelleme seçeneğinden adresinizi güncelleyebilirsiniz deniyor.  Bahsedilen seçenek ayarlar me...

profile
  • 1410görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 13:23

İş Bankası İletişim Sıkıntısı!

İş Bankası internet ve mobil bankacılığına ulaşmak inanılmaz zor. Müşteri numarası ile giremiyorum çünkü internet bankacılığına açık değilmiş ve şubeye gitmem gerekiyormuş. Gitme imkanım yok diyorum bir şey yapamayız diyorlar.  Kredi kartımın son kullanma tarihi bitmek üzere adres değişikliği yapma...

profile
  • 1757görüntüleme
  • 20 Mart 2020 17:08

İş Bankası Adres Güncelleme Sıkıntısı!

12 Mart 20 perşembe KRD kartım için kayıp bilgisi verdim, bir gün sonra cuma günü hem kredi kartı borcu ödemek için hem de adres güncel olmadığı için adresi güncellemek için şubeye gittim adresi güncelledik denildi, ve borcun da asgarisini ödedim yeni gelecek kart hesabına, sonra 18 Mart çarşamba Ku...

profile
  • 6535görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası İzinsiz İşlem Sorunu

Türkiye İş Bankası'nın Bartın merkez şubesine 14/02/2020 17.00-17.15’te gittim. Mal beyanıma yazmak için hesabımda kaç gram altın olduğunu gişe yetkilisine sordum ve kimliğimi verdim. Gişe yetkilisi güncelleme gereken bazı bilgiler var dedi. Ben adresimi güncelleyeceğini düşündüm. Daha sonra güncel...

profile
  • 682görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 10:47

İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı

Evimde 24 saat insan olduğu halde adreste bulunamamıştır diyerek İş Bankası kredi kartım bankaya geri gönderiliyor ya da adresime teslim edilmiyor ya da adresim güncel olduğu halde adresinizi güncelleyin diyerek teslim edilmiyor ne yapmam lazım adresim sefa tepesi biraz yüksek bir tepede oraya çıkma...

profile
  • 1909görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 09:42

İş Bankası Müşteri Temsilcisi Kabalığı!

İş Bankası müşteri hizmetleri beni aradı yeni kartımın göndermek için adres güncelleme amaçlı. Ne zaman elimde olacağını sordum kartın. Gayet sert bir tavırla ben kurye değilim banka çalışanıyım dedi. Kartın ne zaman elimde olabileceğini bilebilir, bilmiyorsa da düzgün bir şekilde söyleyebilir.

profile
  • 1593görüntüleme
  • 17 Temmuz 2018 15:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası Kuryenin Tarafıma Teslim Edemediği Kartlarım!

03.07.2018 saat 01.11 itibari ile kredi kartlarımın yenileneceği ve mevcut iletişim adresim olan ev adresime gönderileceğini içeren bir SMS mesajı aldım. Bunun üzerine o 15 gün evde kimse olmadığı için kartın gelme ihtimaline karşılık geri dönmemesi için müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ifade...

İş Bankası Kuryenin Tarafıma Teslim Edemediği Kartlarım!
İş Bankası Kuryenin Tarafıma Teslim Edemediği Kartlarım!
profile
  • 1542görüntüleme
  • 21 Mayıs 2018 12:55

İş Bankası 'Nın Yasal Süreç Uyumsuzluğu!

Aras Kurye 14 Mayıs pazartesi günü İzmir adresime İş Bankası kartının teslimatını getirdi, il değiştirdiğim bilgisini paylaştığımı bunu bankaya da belirttiğimi söyledim, iade olarak geleceği söylendi. Bugün tekrar mesaj geldi adreste yoksunuz diye , aradım hala İzmir'de bugün yarın iadesi yapılır ge...

profile
  • 1309görüntüleme
  • 06 Nisan 2017 17:20

İş Bankası Hizmette Kusur

01 Nisan 2017 Cumartesi günü kaybettiğim kredi kartım için İş Bankası kayıp ve çalıntı kart bildirimleri için çağrı merkezini arayıp kartımı kullanıma kapattırdım. Temsilci yeni kartların 3 iş günü içinde sevk edilebilir hale geldiğini ve pazar gününün de sayıldığını belirterek bizi salı sabahı aray...

İş Bankası Hizmette Kusur
profile
  • 2272görüntüleme
  • 27 Ocak 2017 15:51

İş Bankası Adres Güncelleme Mağduriyeti

Kredi kartımı yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eski iş adresim yerine ev adresime gelmesi konusunda beyanda bulundum ve işlemi güncelledik diye onayladılar... Aras Kurye tarafından adresinizde bulunamadınız mesajı geldi. Ve iş adresime gönderildiği konusunda bilgi verdiler. Acil yapm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1236görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası Kart Teslimatı Sorunu!

Şüpheli işlem nedeniyle kredi kartım kapatıldı. Yeni kartın iş adresime gönderilmesini istedim, kurye bilgileri gelmeden adres giremeyiz diyerek bu ta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100