İş Bankası Transferi Güvenlik Uyarısıyla İki Gün Boyunca Engellendi

Hesabımdan bir akrabama para gönderecektim, 2 gün boyunca beni uğraştırdılar. Hem şubeye gittim hem müşteri temsilcileriyle görüştüm, bir türlü hesabımdan para gönderemedim. Sürekli aynı şeyleri söyleyip “güvenlik sebebi, güvenlik sebebi” deyip durdular. Ben kendi onaylanmış telefonumla, kendimle aynı soyadındaki birine ısrarla 2 gündür para göndermeye çalışıyorum, buna rağmen işlem yapılmıyor.

İş Bankası, kendisini savcı olarak tanıtanlara para göndermeyin deyip hesabı engelliyor ama burada öyle bir durum yok, ben kendi akrabama para gönderiyorum. Buna rağmen sistem aynı uyarıyla beni engelliyor, insanı çileden çıkaran bir banka haline geliyor. İnsanda ne sinir bırakıyorlar ne de sabır.

Yine de müşteri temsilcileri kibarca sorunu çözmeye çalıştı ama İş Bankası’nın sistemi o kadar kötü ve sorunlu ki bir türlü çözüme ulaşamadık. Sürekli aynı yerlerde takılan, müşteriyi bu kadar yoran bir sistem yüzünden iki gündür basit bir para transferini bile yapamıyorum, İş Bankası gerçekten sabır testi gibi, aklı olan uzak dursun.