Ücretli Abonelik Açılmadığı İçin İade Talebi


20 Haziran tarihinde Harem Arkadaş platformundan 3 aylık abonelik satın aldım ve İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL tahsilat yapıldı. Ancak satın aldığım bu abonelikten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada aboneliğin getirmesi gereken özellikler açılmıyor ve Play Store abonelikler kısmında da bu abonelik görünmüyor.
Yaşadığım sorunu iletmek için Harem Arkadaş sitesindeki yetkililerle görüştüm ancak bu görüşmelerden somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen hizmetten yararlanamamak hem maddi hem de manevi olarak beni çok rahatsız ediyor.
Bu nedenle Harem Arkadaş platformunda görünmeyen ve kullanamadığım 3 aylık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 999,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












