to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesap Blokelerinin 2006’dan Bu Yana Kaldırılmaması
Yaklaşık 2006 yılından bu yana İş Bankası nezdindeki hesaplarımla ilgili icra takipleri ve bu takipler nedeniyle konulan blokelerle uğraşıyorum. İlgili icra dosyalarımın kapanmasına ve bankaya icra daireleri tarafından fek yazıları gönderilmesine rağmen, hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı.
Yeşilyurt İzmir İş Bankası Şubesi, Arnavutköy İstanbul Şubesi ve Gaziosmanpaşa İstanbul Şubesi üzerinden yaşadığım bu süreçte defalarca şubelerle ve tarafıma söylendiği için genel müdürlükle görüşmeye çalıştım. Ancak her seferinde sadece şube ve genel müdürlük arasında yönlendirilmekle kaldım, sorunu kalıcı olarak çözecek net bir muhatap bulamadım.
İcra daireleri tarafından bankaya gönderilen fek yazıları, taahhütlü gönderi tarih ve numaralarıyla birlikte elimde resmi evrak olarak mevcuttur ve gerektiğinde bu yazıları ve tarihlerini belge olarak sunabilirim. Buna rağmen, bugüne kadar hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmaması, yaklaşık 2006’dan bugüne kadar hesaplarımı sağlıklı şekilde kullanamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
İcra takiplerim kapandığı ve fek yazıları bankaya ulaştığı halde, halen devam eden tüm bloke ve kısıtlamaların derhal kaldırılmasını, hesaplarımı normal şekilde kullanabilmeyi ve bu uzun süreli mağduriyetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası’nda bulunan vadesiz ve yatırım hesaplarım üzerinde, icra ve e-haciz dosyaları yıllar içinde kapandığı ve borçlarım ödendiği halde, 2006 yılından bu yana devam eden blokeler kaldırılmamaktadır. Diğer bankalarda aynı icra dosyalarına ilişkin konulmuş blokeler icra dairelerinin bildirimleri sonrasında tek tek kaldırılmışken, İş Bankası nezdindeki kısıtlamalar hâlâ aktif görünmektedir.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, genel müdürlükle iletişime geçtim ve mobil uygulama üzerinden başvurularda bulundum. Her seferinde icra dairelerinden söz konusu belgelerin bankaya ulaşmadığı, bu nedenle blokelerin kaldırılamadığı ifade edildi. Ancak aynı icra dosyalarıyla ilgili diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamamış olmam, sorunun İş Bankası tarafındaki işleyişten kaynaklandığını düşündürmektedir.
Talebim; icra dairelerinin kep adreslerinden ya da diğer resmi kanallardan geçmişte gönderilmiş tüm elektronik ve manuel yazışmaların banka sisteminde tek tek kontrol edilmesi, bu yazışmalar doğrultusunda kapanmış olan tüm icra ve e-haciz kaynaklı blokelerin eksiksiz şekilde kaldırılmasıdır. Gerek görülürse, ilgili icra dairelerinden alınacak belgeleri ibraz etmeye hazırım; bu belgeler ışığında hesaplarım üzerindeki tüm haksız blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bunlar icra dairelerinin İş Bankası'na yolladığı fek yazıları bunun dışında 15 e yakın daha fek yazısı var bu konuda bana dönülürse yetkili bir kişi tarafından sorun çözülebilir
