İş Bankası sorunu

03.08.2026 tarihinde İş Bankası Bursa Özlüce Şubesi’nde konut kredimi tamamen kapattım ve fek işlemi için ıslak imzalı y...azıyı imzaladım. Şube yetkilileri, kredinin kullanıldığı Buttim Şubesi’ne bilgi geçileceğini ve fek işlemi kapsamında tarafıma vergi ile ilgili SMS geleceğini ifade ettiler. Arada...

24.07.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım ile Marka AVM Gloria Jean's Coffees’ten 280 TL tutarında kahve alışverişi y...aptım. İş Black kahve kampanyası kapsamında bu işlemden 200 TL iade almam gerekirken herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyelim” d...

06.08.2026 tarihinde saat 03:00–03:30 arasında ek hesabım 87 gün, kredi kartım 80 gün gecikmede olduğu için ek hesabımın... borcunu ödemek amacıyla İstanbul Tekstilkent İş Bankası şubesine gitmek zorunda kaldım. Ek hesap borcumu mobil bankacılıktan ödemek istediğimde sistem sürekli kredi kartı borcumu ...

Konya İş Bankası Zafer Sanayi Şubesi’ne uzun süredir telefonla doğrudan ulaşamıyorum. Şube telefonunu aradığımda hattım ...şubeye bağlanmak yerine otomatik olarak genel müşteri hizmetlerine aktarılıyor ve hiçbir şekilde şube çalışanlarına erişemiyorum. Şube ile doğrudan görüşmem gereken konular olması...

Yaklaşık bir yıldır İş Bankası İstanbul Galata Şubesi ticari müşterisiyim. Şirket yetkilisi olarak tarafıma tüm gerekli ...yetkilerin tanımlanmasını talep ettim, şube çalışanları da yetkilerin tanımlandığını ve herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Buna rağmen kredi kartı borcu ödeme dahil birço...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma 20.06.2026 tarihinden bu yana bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamı...yor, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Zonguldak Merkez Şube’ye başvurduğumda, blokeyi emniyetin koyduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı o...

06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında 0212 939 77 46 numaralı hattan İş Bankası müşteri temsilcisi tarafınd...an arandım. Arayan kişi benimle görüşmek istediğini belirtti, ben de kendim olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, ses tonum kalın olduğu için kimlik doğrulamama inanmadı. Her şeye ...

İş Bankası’nın Beylikdüzü White Corner AVM’de bulunan 14465 numaralı ATM’si mart ayından bu yana her ay düzenli olarak p...ara yatırma arızası veriyor. Ekranda sürekli “şu an para yatırma işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para yatırılamıyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Her a...

İş Bankası’na ait Maximiles Select kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 23 Temmuz tarihinde yurt dışında 55 TL tuta...rında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu karta daha önce hiç herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu izinsiz işlem sonrası kart aidatı da tarafıma yansıtılmıştır. Durumu f...

Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Son dönemde işten ayrıldığım... için gelir kaybı yaşadım ve son üç aydır kredi kartı borcumu zorlanarak ödeyebildim. Buna rağmen elimdeki tüm nakiti kullanarak karta yüklü bir ödeme yaptım. Buna karşın kredi kar...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kendi diğer banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sürekli kimlik doğrul...ama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama önce kimlik kartı okutunuz uyarısı veriyor, kartımı defalarca okutuyorum ancak sistem kabul etmiyor. Ardından kimlik kartını önlü arkalı foto...

İş Bankası kartımdan aylardır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak “abonelik ücreti” adı altında para çekiliyor. Bu i...şlemler için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, onay vermedim ve böyle bir talepte de bulunmadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ardından da uyg...

Nays hesabım uygulama 31 Temmuz’dan beri kapalı olduğu için ve fiziksel kartım da olmadığı için içeride kalan 310 TL bak...iyemi kullanamıyorum. Kartım MaxiPara kartı olarak görünüyor ancak ne Nays üzerinden ne de İş Bankası kanallarından bu paraya erişemiyorum. Bu sorun 1 Ağustos’ta fark ettiğimden b...

İş Bankası’nın dijital bankacılık hizmetlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır İşCep mobi...l uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “hata – Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı ...

İş Bankası kredi kartımın iptal talebi için 0850 724 07 24 numaralı hattan 2 Temmuz’da ve bugün olmak üzere toplam birka...ç kez arandım. Bu numaranın kartımın arkasında yer alan çağrı merkezi numarasıyla aynı olduğunu kontrol ettiğim için bankaya ait olduğunu biliyorum, ancak aramalar telefonuma düşer...

İş bankasında güvenimi sarsan bir deneyim oldu. Kullanılmayan kredi kartım Maximum pati kart için 1566,60 TL aidat kesil...di. Hiçbir şekilde iadesi sağlanmıyor. Askere gittiğim için evimde kapalı halde duran kartıma dahi bu ücretin alınması ve diğer bankalara nazaran müşteri memnuniyeti ön planda tutu...

İş Bankası Maximum kredi kartımla Meta (Facebook/Instagram) üzerinden reklam ödemesi yapmak istedim. İşlemler tamamen ba...na ait olmasına ve defalarca bu ödemeleri yapmak istediğimi bankaya teyit etmeme rağmen kartıma sürekli bloke uygulanıyor ve işlemlerim reddediliyor. Banka bana sadece “uyum mevzu...

21.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki eski ve iptal edilmiş kredi kartıma yanlışlıkla 7.000 TL EFT gönderildi. K...art iptal edilmiş olmasına rağmen para gönderen hesaba otomatik olarak iade edilmediği gibi, aktif hesabıma da aktarılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen 7.000 TL’nin nerede oldu...

Bugün saat 11:30'da Ankamall 5m Migros'ta alışveriş yaptım kasaya geldim, İş Bankası karekod ile ödemek istedim, kampany...a vardı İş Bankası'nda. 2045 TL kadar ödeme yapacaktım ancak İş Bankası sürekli karekod ile öderken kod yolluyor, yolladığı da SMS gelene kadar posta işlem süresi bitiyor. Ben artı...

Ailecek tüm bankacılık işlemlerimizi babam adına kayıtlı, İş Bankası’ndaki merkez hesabımız üzerinden yürütüyoruz. Tüm g...elirler bu hesaba aktığı için gerek annemin tüketici kredisi ödemeleri gerekse diğer hesaplara yapılan para transferleri buradan gerçekleştiriliyor. Babamın akıllı telefonu olmadığ...

31 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası Sefaköy şubesine elimdeki çekin tahsilatı için gittim. Şubede sadece iki gişe person...eli çalışıyor, diğer personel ise kendi aralarında sohbet ediyor olmasına rağmen müşterilerle ilgilenmiyordu. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekletildim. Uzun bekleme süresinin ar...

İş Bankası bankamatik kartımın yenileme sürecinde yıllardır çözülemeyen bir şube yönlendirme sorunu yaşıyorum. Kartımın ...Davutlar/Aydın şubesine gönderilmesini istememe ve bu yönde talepte bulunmama rağmen, sistemde ısrarla Nazilli/Aydın şubesine gönderim görünüyor. Aynı sorun yaklaşık 3 yıl önce de ...