to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Turkcell hattım için internet üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım. Sim kartımın gönderiminin Kuryenet ile sağlanacağı bilgisi verildi; ancak 09.11.2025 tarihinden bu yana gönderim, Dilovası Kuryenet şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma tes...
Aras Kargo’nun Kartal bölgesindeki hizmetiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım bir kıyafeti iade etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren internet üzerinden iade kargo talebi oluşturmama rağmen, kargonun adresimden alınacağı söylenmesine karşın hiçbir şekilde kurye gel...
TurkNet fiber internet aboneliğim için yıllık abonelik bedelini peşin olarak ödedim; ancak 26 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Koskoca İzmir şehrinde, İzmir Yelki bölgesinde bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edemiyorum. Bu süre içinde 8–10 kez arıza kaydı açt...
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlend...
Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi’nde bulunan 23107920377251 takip numaralı internet alışverişi kargom 9 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür şubede bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmiyor. Adresim şubeye yaklaşık 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkış ...
Yaklaşık iki yıla yakındır TurkNet sabit internet ve telefon aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim fakat “herhangi bir üyeliğiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen TurkNet’in kendi sitesine girdiğimde aktif aboneliğimin gör...
13 Eylül 2025 tarihinde Hummel Gaziantep Form AVM şubesinden toplam 3.604,90 TL ödeyerek iki adet spor ayakkabı satın aldık. Ürünlerden biri, ürün kodu 900670 ve ürün adı hml archive studio v2 olan modeldi. Bu ayakkabıyı çocuğum sadece okula gidip gelirken, zaman zaman da yürüyüşlerde kullandı, her ...
Hakke Giyim’in internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde ceket, sweatshirt, tayt ve hırka olmak üzere toplam 1.748 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #sm1255031. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ kargoya verildiğine dair b...
09 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden th1710597, dz7356 ve lac2011156 model üç adet saat siparişi verdim. Ödemesi toplam 17.288 TL olarak kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ert...
Shark Ninja Türkiye’nin resmi internet sitesinden Shark Staros model şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Süpürge arızalandığı için yaklaşık 25 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamir edilmesini veya aynı modelle değişimi...
Vodafone VDSL ev internetimi aynı bina içinde alt kata taşımak için 30 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla 12 gündür internetim aktif değil; ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...
Konya Selçuklu ilçesinde 232 dairelik bir sitede oturuyorum ve 24.09.2024 tarihinden beri 1091151284 numaralı TÜRKSAT Kablo Net + TV abonesiyim. Aboneliğimin başından beri internet hızım o kadar yavaş ki, çoğu zaman mobil bankacılık uygulamasına bile giremiyorum. Bu durumu düzeltmek için eylül 2025’...
27 Kasım’da Zara online mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünürken daha sonra 5 Aralık’a ertelendi ve bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde, ürünümün kaybolduğunu, bu durum için üzgün olduklarını, ürünü...
"Öncelikle hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Gün içinde ekip gelip sorunu çözdü. Kurulum sırasında yapılan bandı söküp yenilediler ve bağlantı düzeldi. Ancak verilen açıklama bana yeterli gelmedi. Sorunun evde kullandığımız ağ genişleticiden kaynaklandığı söylendi fakat bunun doğru olduğunu düşünmüyorum; çünkü ağ genişleticimizde 5g desteği yok ve biz 5g Wi-Fi’da da aynı kesinti sorununu yaşıyorduk. Servis ekibi, sorun bizden kaynaklıysa 700₺ servis ücreti alınabileceğini söyledi ancak bununla ilgili hiçbir belge ya da resmi evrak sunulmadı. Ailem belge olmadan ödeme yapmayacaklarını söyleyince ekip hızlıca evden ayrıldı. Gerçekten resmi bir ücretlendirme söz konusu olsaydı, bu şekilde hemen ayrılmayacaklarını düşünüyorum. Bu durum, talep edilen ücretin firma prosedürleri dışında olabileceği şüphesini oluşturdu. 4 yıldız vermemin sebebi, çözümün hızlı olmasına rağmen servis ekibinin tutumu nedeniyle duyduğum güvensizliktir. Kırdığım 1 yıldız tamamen bu nedenden dolayıdır. Yine de problemi hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 2 yıldır “port yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. 1 yıl önce de özellikle altyapı için başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve internet hizmetinden yararlan...
Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski evimden yeni adresime yalnızca yaklaşık 300 metre mesafe olmasına rağmen, yeni taşındığım adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde limitsiz 50 Mbps sabit internet kullanıyordum. Yeni ad...
16 yıldır Türk Telekom müşterisi olan ailem, 1.5 aydır çözülemeyen internet arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Arıza kaydı defalarca oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemiş, hiçbir çözüm sunulmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun üzerine annem aboneliğini iptal e...
"Bir daha yaşanmaması dileğiyle ilginize teşekkür ederim"
Şok Net ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve cihazlarımda “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun, hattım ilk bağlandığı dönemlerden beri ara...
8.12.2025 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, 3 gündür evimde hiç internet yok. Avcılar Gümüşpala bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm sağlandı. Arıza kaydını uygulama/online işlemler üzerinden defalarca kon...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden aylık 659 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin gelmesi bile neredeyse bir buçuk ay sürdü. Nihayet geçen hafta gelip kurulumu yaptılar ancak kurulumdan sadece dört gün sonra internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım...
28 Kasım tarihinde Aybikestil’in kendi internet sitesi üzerinden as2811220607 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ne SMS ne de e-p...
Kolay Gelsin kargo şirketi 2 Aralık’ta teslim aldığı buğday unu siparişimi bir türlü teslim etmiyor. 4 Aralık’ta Ankara Etimesgut bölgesine getirilen kargom için 7 gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak adresime teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan iki paketten sadece biri dün teslim e...
Turkcell Superonline Mağduriyeti – 5 Gündür İnternetsiziz ve Hiçbir Müdahale Yapılmadı Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmeti 07.12.2025 tarihinde kesildi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. İnternet kesilir kesilmez arayıp bildirdik. Bize “bölgesel bir sorun olduğu, eki...
internet yok