40 Gün Süreyle İnternet Yok, Abonelik Feshi Talep Ediliyor

Millenicom üzerinden Zonguldak Kilimli’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayının başından bu yana, yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen hizmet yokluğu yaşıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak uzun süredir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor.

Bu nedenle, uzun süredir alamadığım hizmet nedeniyle Millenicom ile olan aboneliğimin cezasız ve ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.