to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 530 TL ödüyorum. Kuzenim ise Vodafone’dan 50 GB internet paketi kullanıyor ve sadece 400 TL ödüyor. Yani benden hem daha fazla internet alıyor hem de daha az ücret ödüyor.
Benim hattımın taahhüdü bitmek üzereyken arandım ve taahhüdü yenilemek için 50 GB internet paketi teklif edildi, ancak bu paket için 710 TL gibi çok yüksek bir ücret istendi. Aynı operatörde, aynı dönemde, benzer hatta sahip bir yakınım 50 GB paketi 400 TL’ye kullanırken bana 710 TL gibi fahiş bir fiyat sunulmasını asla kabul edemiyorum. Yıllardır müşterileri olarak Vodafone’a duyduğumuz güvenin bu şekilde suistimal edildiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve mağazalarla görüştüğümde “fiyatlar bu şekilde tanımlanıyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, merkezle alakalı” cevabını alıyorum. Aynı merkez başka müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunarken bana bu kadar yüksek ücret uygulanmasının mantıklı ve adil bir açıklaması yapılmıyor. 542 *** ** 1 numaralı hattım için uygulanan bu fiyat politikasını tamamen haksız ve müşteriyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatime hiçbir değer verilmediğini hissediyorum. Kuzenime sunulan tarifeye benzer şekilde, hattım için de makul ve piyasa şartlarına uygun bir teklif verilmesini, fahiş fiyatın düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt bitiminde tarife yenileme sırasında anormal fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak 22 GB internetli tarifemin fiyatı 320 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Alternatif olarak sunulan diğer tarifeler de oldukça yüksek; örneğin 30 GB için 700-...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB paketindeyim. Paket içeriğim 22 GB internet, 250 SMS, 2000 dakika ve WhatsApp sınırsız; bunun için her ay 379 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki birçok kişi 50 GB ve üzeri internet içeren tarifelere yaklaşık 430 TL civarında ücret ö...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yeni dönem için bana sunulan tarifeler hem içerik olarak daha düşük hem de 500 TL ve üzeri fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmuyor...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...
Yorumlar