to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim Manisa Sancaklıiğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır bağlantı tamamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca arıza bildirimi yaptık, her seferinde teknik ekip kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen fiili olarak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. En son iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımızda da yine “bölgesel sorun” denilerek geçiştirildik, ancak bu kadar uzun süren bir kesintinin kabul edilebilir bir açıklaması yapılmıyor. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de defalarca şikayet oluşturmama rağmen, bu başvurularımın da dikkate alınmadığını ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadığını görüyorum.
Müşteri numaram 7041985221’dir. Aylardır hiç hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmamın mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, bu uzun süreli hizmet alamadığım döneme ait faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Aralık tarihinden bu yana Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahallesi Gürleyen Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içerisinde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram 7048821840 olup, bu sorunla ilgil...
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim Manisa Şehzadeler Sancaklı İğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana yaklaşık 20 gündür internet bağlantım neredeyse tamamen kopmuş durumda. Çoğu zaman hiç internet yok, ara sıra geldiğinde ise son derece verimsiz ve kullanılmayacak kadar yava...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım 24 Mbps pakete ait 5364****13 numaralı hattımda 16 Kasım’dan beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendiri...
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...
Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi 319. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 10 Mart’tan beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Her a...
Yorumlar