to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde, İstanbul Esenyurt’taki iş yerim için kendi adıma Türk Telekom’dan iş yeri interneti başvurusunda bulundum. Telefon üzerinden kayıt alındı, abonelik işlemlerim başlatıldı ve 19.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi.
Kurulum günü, randevu teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi ve o günden sonra kimse gelmedi. Defalarca arayıp yeni randevu talep etmeme rağmen bana tekrar randevu oluşturulmadı, her seferinde “Biz sizi ararız” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yaptınız ne de kurulum için gelen oldu.
İş yerimde hâlâ internet bağlantısı yok ve acil olarak internete ihtiyacım var. Başka firmalara da abonelik başvurusunda bulunuyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu ve ekipleriniz gelmek istemediği için diğer firmalar da bağlantı yapamıyor. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor ve gösterilen ilgisizlikten gerçekten çok sıkıldım.
Fatura hesap numaram 7050019340’tır. Başvurumun acilen incelenmesini, en kısa sürede kurulum için randevu verilerek internetimin bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt adresimde sabit internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum için 31.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde kalarak ekibi bekledim. Ancak bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla araya...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. 7381626721 başvuru numarası ile oluşturulan kayıt sonrasında aynı gün için, 26/02/2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi, herhangi...
19 Ocak Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 26 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluştur...
Eşim adına 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet abonelik başvurusu yapılmıştır. Başvuru sırasında İstanbul Kağıthane’deki adresimizde fiber altyapı bulunduğu, ekiplerin gelerek kurulumu gerçekleştireceği tarafımıza açıkça belirtilmiştir. Ancak verilen kurulum randevularına rağmen adrese he...
Yorumlar