to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gıda Ürünümün Gecikmesi Mağduriyete Yol Açtı
Aras Kargo ile Afyon’daki Afor şubesinden çıkan ve Kayseri Tekir şubesine gelmesi gereken gıda ürünüm 13 Nisan’da kargoya verildi. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ Kayseri’ye ulaştırılmadı. Gıda ürünü olduğu için zamanında teslimatın çok önemli olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun neden hâlâ Kayseri Tekir şubesine ulaşmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini de talep ediyorum.
Sayın Eylem S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35745214 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İ iletişime iletişime geçen temsilciye temsilciye teşekkür ederim
Ederim
