to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Manisa Salihli’de kullandığım internet hizmetim 10 günü aşkın süredir hiç çalışmıyor, internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen her ay 520 TL fatura ödemesi yapıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçiştirildim. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise yaşadığım sorunu dinlemek ve çözmek yerine ısrarla yeni paket teklif etmeye çalışıyorlar. Ne sorunla gerçekten ilgileniliyor ne de müşterinin talebi dikkate alınıyor.
10 gündür hiç internet hizmeti alamamama rağmen mağduriyetim giderilmediği için, herhangi bir taahhüdüm de olmadığı halde, ceza veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet abonesiyim. İlk günden beri ara ara bağlantı kopmaları yaşıyordum, bunun üzerine Kasım başı gibi arıza kaydı oluşturdum. Başta sadece zaman zaman kopma sorunu varken, yaklaşık bir ay sonra gelen teknik ekip ziyaretinden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. İlk 6 ay boyunca bağlantımda hiçbir sorun yokken yaklaşık iki buçuk aydır internetim sürekli kopuyor, hızım düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 540 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre ...
Millenicom internet aboneliğimi 12 Ekim’den beri defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” deyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve aylardır kullanmak istemediğim bir hizmet için boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bugüne kadar ...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde bağlantı ilk bağlandığı günden beri sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. İstikrarlı ve kullanılabilir bir internet hizmeti alamadığım için defalarca kez firmaya başvurdum; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte 8–10 kez destek a...
Yorumlar