to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgili görevli arkadaş gereğini yaptı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 6-7 ay önce mevcut internetimi kapatmadan, bana bilgi verilmeden farklı bir adrese yeni bir intern...
22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...
30.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim başladı. Ancak 06.09.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür internetim hiç çekmiyor. Yeni abonelik yapılmasına rağmen eski bir modem takıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıl...
"1000Mbps fiber internete geçişim sağlandı. Teşekkür ederim."
Millenicom 100Mbps VDSL internet abonesiyim. Binamıza fiber altyapı geldiğinden dolayı Millenicom üzerinden 1000Mbps fiber internet hizmetine geçiş ya...
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1018323134). Ancak yaşadığım süreçte defalarca mağdur edildim ve daha hizmeti almadan markanızdan tamamen soğudum, başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum. Öncelikle, “online başvuruya 2 ay ücretsiz” kampanyanızdan yararlanmak istedim fakat...
19 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için nakil talebinde bulundum (Alo Nakil No: 232 502 31 14). Aradan geçen bir ay boyunca ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de iptal edilip yeni bir talep açılabildi. Her defasında şikayet kaydı oluşturmama ve şubeye giderek müşteri hizm...
Superonline fiber internet hizmetine geçiş sürecimde eski internet sağlayıcımın aboneliği iptal edilmeden yeni abonelik başlatıldı. Bu nedenle eski aboneliğimden dolayı bir aylık fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olums...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören'deki Supercell Bilişim bayisi tarafından aranarak, mevcut internet aboneliğimden Superonline'a geçiş yapmam halinde cayma bedelimin karşılanacağı vaadiyle yeni bir abonelik başlattım. 100 Mbps hızında internet paketi için 0555***4206 numaralı hattım üzerinden işlem...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni tarife fiyatlarını öğrenmeye çalışıyorum. Şu anda her ay 420 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana kampanya olarak her ay 650 TL’lik bir ücret sunuldu. Ancak yeni ab...
01.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim için taahhüdüm sona erdi. Uygun bir kampanya olup olmadığını öğrenmek ve devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yüksek bir fiyat sunuldu, kampanyalardan bahsedilmedi. Bu nedenle devam edemeyeceğimi belirttim. Ardından, modem...
Millenicom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım. Bu süre boyunca neredeyse her gün bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura ile ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayım. Fatura ödemelerimi yaptığım halde sistem beni sürekli atıyor ve hizmeti düzenli olarak...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bir internet aboneliğimi iptal ettirmiştim, sonrasında yeni bir abonelik başlattım. Ancak sistemden eski aboneliğim düşmemiş olacak ki, her ay iki fatura ödemek zorunda kaldım. Son...
15 gün önce Manisa Demirci’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmediği için iptal ettim. Ancak 4 gün önce Türk Telekom ekibi, TurkNet bağlantısı yapılacak diyerek evime gelip TurkNet modemi kurdu. Başvurumun iptal olmadığı...
5039195 abonelik numaramdır. Bu abonelik numarasına kayıtlı adresimde 2 ay önce fiber altyapı döşendi ve ben bunu gördüm. Millenicom'u aradığımda, 1000 Megabit altyapı hizmeti geldiğini söylüyorlar; fakat başvurduğumda port olmadığını, bir ay inceleme altına alacaklarını ve daha sonrasında da portun...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10617995) ile ilgili olarak, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet evime hiç gelmiyor ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun, Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Bu süreçt...
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Abonelik değişikliği sonrasında tarafıma SMS yoluyla “İnternet hiz...
Vodafone Net evde internet fiber müşterisiyim. 1 Eylül’de Karabük’teki adresimde bulunan internet aboneliğimin Ankara’daki yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak Vodafone yetkililerinin hatalı işlem yapması nedeniyle mevcut aboneliğim taşınmak yerine Ankara’daki adresime ikinci bir abonelik...
Millenicom internet hizmetine yeni başvuru yaptım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı girdiğimi söylüyor ve karşıma bir temsilci çıkmadan görüşme sonlanıyor. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğ...
Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...
6 aydır TurkNet’in Özgür İletişim 50Mbps internet paketini kullanıyorum (abonelik no: 4399396). İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim sürekli arızalı. Gün içinde rastgele zamanlarda en az 20 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Sorunu defalarca h...
"Problem çözüldü. Superonline çalışanlara yardımcı olanlara teşekkür ederim. Merhaba C** Hanım, talebinizle ilgili bayimizle ve ana depo ile görüşme sağlandı. İade edilen cihazın tarafımızda bulunmadığı yönünde bilgi iletilmiştir. İlettiğiniz gönderi kodu ve ekran görüntüsüne istinaden yansıyan 2.100 TL'lik cihaz bedelinin iptalini sağladık. Bu tutar gelecek döneme ait faturanızdan otomatik olarak düşecektir. Yaşanan durum için üzgünüz. Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin en önemli önceliğimiz olduğunu bilmenizi isteriz. Şikayet talebiniz alınmıştır, konuyla ilgili kişilere gerekli uyarı ve bilgilendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz."
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yan Oda TV Plus hizmetimi iptal ettikten sonra, ilgili cihazı 12 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 14 Temmuz 2025’te Superonline’a teslim edildi. Kargo takip numaram: 214393024317’dir. Cihazı teslim alan kişi “İn. Da...” olarak görünmektedi...
Türk Telekom iş yeri interneti için İstanbul Silivri’de yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları ilettim. Kurulum için 3 gündür bekliyorum. Dün gelmeleri gerekiyordu, ancak bugüne ertelediler. Bugün de sadece “gelemedik, özür dileriz, yakında geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu ...
internet yeni abonelik