to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Geçişinde Eski Abonelik İptal Edilmediği İçin Fazladan Fatura Ödedim
Superonline fiber internet hizmetine geçiş sürecimde eski internet sağlayıcımın aboneliği iptal edilmeden yeni abonelik başlatıldı. Bu nedenle eski aboneliğimden dolayı bir aylık fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri numaram: 5928**21, adresim Ankara/Keçiören’dir.
Superonline’dan beklentim, eski abonelikten doğan fatura tutarının tarafıma ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beklemedeyim. 09.09.2025-09.32
Cayma hakkı olarak da 4500 gibi bir ücret çıkartıyorlar. Superonline pişmanlıktır. 1 yıl tamamlanır tamamlanmaz iptal ettirip bir daha evimden içeri sokmayacağım.
Merhaba Yusuf Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
