Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Yeni Abonelikte Eski Modem Ve Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu

ID:33615921

Yeni Abonelikte Eski Modem Ve Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu

Zeynep

Türk Telekom

08 Eylül 2025 23:18

323

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim başladı. Ancak 06.09.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür internetim hiç çekmiyor. Yeni abonelik yapılmasına rağmen eski bir modem takıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, gerekirse modem değişiminin yapılmasını ve ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halide sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Halide

Türk Telekom

14 Eylül 2025 20:22

653

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi Hasan Sevim Sokak No:12 Daire 1 adresinde sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. 05.09.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bu arıza nedeniyle ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

1 Destek

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Hizmet Alamadan Fatura Ve Ceza Yansıtılması

Gülşen

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 08:24

422

Yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana, hatta belki daha öncesinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden faydalanamıyorum. 7043931382 numaralı aboneyim ve bu süreçte internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom’a başvurduğumda, bana sürekli ge...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Türk Telekom

06 Eylül 2025 10:33

1.281

03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İnternet Yok, Çözüm Yok: 5 Gündür Mağdurum!

Sıla

Türk Telekom

21 Ekim 2025 10:38

299

17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...

Sürekli İnternet Kopması Ve Adres Güncelleme Sorunu Çözülmüyor

Gökay

Türk Telekom

15 Ekim 2025 13:01

788

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 12 Ekim 2025’te de yine aynı problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezindeki temsilci talep açtığını söyledi ancak şubeye gittiğimde böyle bir talep ...

1 Destek