Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Tahsilatı Yapılıyor

profile
Teoman
07 Eylül 2025 02:12
489

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Bugün ise telefonla arandım, o anda müsait olmadığım için açamadım. Geri aradığımda yine müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve talebimin iptal edildiğini gördüm. Tüm bu süreçte aboneliğim iptal edilmediği gibi, paketim bugün yenilendi ve 689 TL’lik yeni bir aylık ücret yansıtıldı. Taahhütsüz abonelik kullanmama rağmen, 1 haftadır kapatmaya çalıştığım hizmet için bir ay daha ücret ödemek istemiyorum.

Abonelik numaram: 4404447578. Aboneliğimin 30 Ağustos itibarıyla iptal edilmesini, bu tarihten sonraki günler için ödemek zorunda bırakıldığım ücretlerin ve bugünkü faturada 30 Ağustos sonrası döneme ait tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim

Teoman
Teoman
09 Eylül 2025 20:20

Hala kimse ulaşmadı iptal edin artık ben her geçen gün için boş yere size para ödemek istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
06 Eylül 2025 19:23
433
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
15 Eylül 2025 23:38
832

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.271
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Yüksek Faturalar Devam Ediyor

profile
Rumeysa
03 Ekim 2025 17:07
1.131

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 20:33
710
Benzer Şikayet Yaz