internet yeni abonelik

GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...

Sayın Yetkili, Turkcell fiber internet aboneliğim kapsamında daha önce 100 Mbps hızında internet kullanmaktaydım. Taahhüdümün yenilenmesi sırasında tarafınızla yaptığım görüşmede 1000 Mbps hızına geçmek istediğimi, ancak mevcut modemimin bu hızı desteklememesi halinde yeni bir taahhüt vermek istem...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti için yeni abone olduk, daha önce hiçbir aboneliğimiz yoktu. Ancak abonelik işlemlerimiz tamamlanmasına rağmen, 2 haftadır port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz ve bağlantımız hiç aktif olmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime...

CK Boğaziçi Elektrik Perakende internet sitesi üzerinden yeni taşındığım İstanbul Başakşehir, Başakşehir Mahallesi’indeki dairem için abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sayaç seri numarasını (76747488) girdiğimde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 -...

Digiturk’ten yeni internet ve TV paketi aldım. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra internetimi aktif etmek için modem arayüzünde Digiturk internet şifresine ihtiyacım olduğunu öğrendim. Ancak bu bilgi bana verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve şifremi öğrenmek için defalarca aramama rağmen...

Digiturk firması ile TV ve internet aboneliği için iletişime geçtim ve yeni abonelik yapmak istediğimi belirttim. Ancak apartmana fiber hat çekilmiş olmasına rağmen, kapımın önüne sadece uzun bir kablo bırakıldığını ve bunun abonelik sonrası sorun yaratabileceğini ilettim. Konuyla ilgili çözüm talep...

TurkNet fiber aboneliğimi bugün (abonelik no: 4718588) iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Kısa süre sonra iptal işleminin gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ancak hemen ardından Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yapmak istediğimde, hanemde hala aktif bir abonelik olduğu için işlem yapamad...

Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...

Turkcell Superonline Fiber İnternet “Fiberin Yıldızı” kampanyasından yararlanarak İstanbul’daki evimde aylık yaklaşık 500 TL ödemeyle hizmet almaktaydım. Şu anda taşınmak zorundayım ve yeni taşınacağım adreste sadece VDSL hizmeti sunulabiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber hizmetim yeri...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

D-Smart İnternet ve TV aboneliğimi 14 Temmuz 2025 tarihinde kapattım. Ağustos ayında fazla ödediğim ücret tarafıma iade edildi ve herhangi bir borcumun kalmadığı belirtildi. Ancak 31 Ağustos’ta, 12.09.2025 tarihli bir ödeme ile abonelik sonlandırma bedeli adı altında 193,40 TL tutarında yeni bir fat...

Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ardından Türk Telekom genel müdürlüğüne yönlendirildim. Ora...

Millenicom üzerinden (Abonelik No: 5660609) İstanbul Kartal’daki evimde internet hizmeti almaktayım. Hizmetin başladığı ilk günden bu yana, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ...

Geforce now powered by game+ üzerinden Premium aylık abonelik aldım. Ancak iptal ve iade talebimi iletebileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum. Web sitelerinde herhangi bir mail adresi veya telefon numarası yer almıyor, destek formu ise çalıştığına dair bir bildirim göstermiyor ve gönderim yapıp y...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve 4 gündür internetim bağlanmadı. 29579100 numaralı üyeliğim ile Balıkesir Bandırma, Yeni Mahalle Beylili Sokak adresinde hizmet bekliyorum. Başvurumdan itibaren hiç internet bağlantısı sağlanmadı. Aboneliği aktif etmek için Digiturk’ten personel geldi, aktiv...

2019 yılında Tivibu aboneliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları iade ettim. 21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde tekrar abonelik başvurusu yapmak için Türk Telekom’u aradığımda, eski abonelik iptalinde internet modemini iade etmediğim gerekçesiyle yeni abonelik yapılamayacağı ve konunun teknik bölüm taraf...

Digiturk internet hizmetinden evimde memnun olduğum için iş yerime de yeni bir abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık olarak son birkaç gün içinde defalarca farklı müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73, 0212 473 73 83) aramama rağmen, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin yapıldığını söylediler. Ancak farklı bir servis sağlayıcısından internet başvurusu yaptığımda, Millenicom aboneliğimin hala aktif olduğu ve aynı adreste başka bir...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...

10 gün önce Muğla Bodrum Gündoğan’da Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım. Hem internet sitesi hem de telefon üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana “kurulum için sizi arayacağız” denildi ancak bugüne kadar kimse aramadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreç...

23.08.2025 tarihinde TÜRKSAT’tan Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetleri için üyelik aldım. Şehir değişikliği nedeniyle Ankara, Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber abonesiydim, ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı olmadığı için eski tip cihaz bağladılar. Bağl...

Digiturk yeni abonelik sürecimde yanıltıcı satış ve istem dışı hizmet tanımlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 3 gün önce, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yalnızca en uygun internet paketini almak istediğimi ve ek paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “Av...