to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10617995) ile ilgili olarak, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet evime hiç gelmiyor ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun, Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Bu süreçt...
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Abonelik değişikliği sonrasında tarafıma SMS yoluyla “İnternet hiz...
Vodafone Net evde internet fiber müşterisiyim. 1 Eylül’de Karabük’teki adresimde bulunan internet aboneliğimin Ankara’daki yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Ancak Vodafone yetkililerinin hatalı işlem yapması nedeniyle mevcut aboneliğim taşınmak yerine Ankara’daki adresime ikinci bir abonelik...
Millenicom internet hizmetine yeni başvuru yaptım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı girdiğimi söylüyor ve karşıma bir temsilci çıkmadan görüşme sonlanıyor. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğ...
Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...
6 aydır TurkNet’in Özgür İletişim 50Mbps internet paketini kullanıyorum (abonelik no: 4399396). İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim sürekli arızalı. Gün içinde rastgele zamanlarda en az 20 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Sorunu defalarca h...
"Problem çözüldü. Superonline çalışanlara yardımcı olanlara teşekkür ederim. Merhaba C** Hanım, talebinizle ilgili bayimizle ve ana depo ile görüşme sağlandı. İade edilen cihazın tarafımızda bulunmadığı yönünde bilgi iletilmiştir. İlettiğiniz gönderi kodu ve ekran görüntüsüne istinaden yansıyan 2.100 TL'lik cihaz bedelinin iptalini sağladık. Bu tutar gelecek döneme ait faturanızdan otomatik olarak düşecektir. Yaşanan durum için üzgünüz. Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin en önemli önceliğimiz olduğunu bilmenizi isteriz. Şikayet talebiniz alınmıştır, konuyla ilgili kişilere gerekli uyarı ve bilgilendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz."
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yan Oda TV Plus hizmetimi iptal ettikten sonra, ilgili cihazı 12 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 14 Temmuz 2025’te Superonline’a teslim edildi. Kargo takip numaram: 214393024317’dir. Cihazı teslim alan kişi “İn. Da...” olarak görünmektedi...
Türk Telekom iş yeri interneti için İstanbul Silivri’de yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları ilettim. Kurulum için 3 gündür bekliyorum. Dün gelmeleri gerekiyordu, ancak bugüne ertelediler. Bugün de sadece “gelemedik, özür dileriz, yakında geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu ...
D-Smart platformunda VDSL internet ve TV kullanıcısıyım. Binamıza yeni fiber internet altyapısı gelmiş durumda. Bu fiber hattının daireme, yetkili ser...
Digiturk’e yeni abone olduk ve kurulum için başvuru yaptık. Bağlarbaşı Mahallesi Onar Sokak No:3 Daire:2 Kocaeli Darıca adresinde 7 gündür kurulum bekliyoruz. Randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak artık telefonlarımıza yanıt verilmiyor. Farklı bir n...
Türk Telekom ev internetimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakletmek için başvuruda bulundum. 3 Eylül tarihinde sabah 08:30’dan akşam 18:30’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün işten izin alıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ...
Vodafone Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım, ancak kurulum için hiçbir şekilde aranmadım ve bu yüzden başvurumu iptal ettim. Buna rağmen, e-dev...
Milenyumcom internet aboneliğimi 30 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. 2 yıllık aboneliğim boyunca modem ve kurulum için herhangi bir ücret alınmamıştı. Ancak aboneliğimin iptalinden 36 gün sonra, modem kargo ücreti adı altında 175 TL’lik bir fatura tarafıma e-posta ile gönderildi ve bu tutarın 1...
Digiturk Artı İnternet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut bir internet aboneliğim varken, yeni başvuru sırasında geçiş yapılmasını ısrarla belirtmeme rağmen, işlemler yeni abonelik olarak başlatılmış. Bu nedenle kurulum ve aktivasyon muafiyetim ortadan kalktı, ay...
22 Temmuz’dan beri Digiturk Bein Tüm Maçlar paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 771 18 16 numaralı telefondan arayan N**** Hanım, taahhüt yenileme kampanyası olduğunu belirtti. Ben de tüm maçları izlemek istediğimi söyledim. Evde daha önce üyelik almayan biri olup olmadığını sordul...
Türk Telekom mobil hattımda "Yeni Ezber Bozan" tarifesini kullanıyorum. Önceki aylarda düzenli olarak ödediğim 263 TL yerine, bu ay 621 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında, daha önce de başıma geldiği gibi, haberim olmadan birden fazla ek ücret ve abonelik kesintisi yapılmış ...
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra Antalya’daki bayinizle iletişime geçtiğimde, sıfırdan yeni bir abonelik başlatmam halinde indirimli tarifeden faydalanabileceğim ve mevcut aboneliğimin iptal edileceği tarafıma açıkça ifade ed...
03.09.2025 tarihinde Netspeed’e abonelik taşıma işlemlerine başladım. Bugün eski internet servis sağlayıcım aboneliğimi sonlandırdı ve internetim kesildi. Yeni Netspeed bağlantım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 1 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu süreçte...
Vodafone Net 5638**96-Radio Link İnternet 150Mbps-SME aboneliğimiz kapsamında, Rafine Bütünleşik Pazarlama İletişimi adına 31.12.2021 tarihinde 48 ay taahhütlü bir sözleşme yaptık. 44. Aydayız ve bugüne kadar 3.770₺ olan tüm faturalarımızı düzenli olarak ödedik. Toplamda 165.880₺ ödeme yaptık. Ancak...
"Teşekkürler"
19.08.2025 tarihinde kendi adıma İstanbul Kaynarca yan yol’daki Turkcell bayisinden 200 Mbps Fiber internet ve TV+ hizmeti için yeni abonelik başlattım. Kurulum aynı gün yapıldı, ancak internet bağlantısı evimin iki odasında hiç çalışmıyor. Sorunu ilk günden itibaren defalarca ilettim; modem değişim...
"Kayıt oluşturdukları için teşekkür ederiz"
Vodafone DSL evde internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve sadece evin iki odasınd...
25 Ağustos tarihinde Digiturk Kutusuz TV ve internet aboneliği başvurusu yaptım (Abonelik numaram: 1026357434). Yeni abonelik kapsamında teknik servis talebi açtırmama rağmen, aradan 1.5 hafta geçti. Buna rağmen tarafıma hala ulaşan olmadı. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
internet yeni abonelik