
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Edilen Seramik Bardaklar Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

16 Kasım 2025 tarihinde Vina Seramik’in internet sitesi üzerinden 4 adet seramik bardak siparişi verdim. Sipariş sırasında 75691 numaralı siparişim oluşturuldu bilgisi geldi ve yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Aradan zamana rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi, siparişimin...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Güvenim Sarsıldı
Kahhve.com internet sitesi üzerinden Moccamaster kbg Select mat siyah filtre kahve makinesi siparişi verdim. Ancak elime dün ulaşan üründe, sipariş ettiğim mat siyah renk yerine taş gri renk gönderildi. Moccamaster gibi yüksek fiyatlı ve uzun yıllar kullanmak için bir kez alınan bir üründe, özellikl...
Ayakkabı Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor Firma Oyalıyor

18 Kasım’da Comfort Step’in kendi internet sitesi üzerinden #1508 numaralı ortopedik ayakkabı ve tabanlık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.249 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ ortada ne ürün var ne de iade işlemi. Bu süreçte ...
Aynı Lot İplikte Belirgin Ton Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Eşim 1 Aralık 2025 civarında Gazzal İplik’in kendi internet sitesinden Gazzal Nature Merinos c:8307 - Lot:209604 kodlu iplikten indirim döneminde 5 adet sipariş verdi. 4 Aralık 2025’te kargo elimize ulaştığında, 5 yumaktan sadece 2 tanesinin istediğimiz tonda olduğunu, diğer 3’ünün ise belirgin şeki...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Bahanesiyle Zamlı Satış Mağduriyeti

Eylül ayında Net Akvaryum internet sitesi üzerinden Tropikal Plus Gran 50 Discus yemi siparişi verdim. Ancak tarafıma siparişini vermediğim, daha ucuz olan Tetra Discus yemi gönderildi. Ürünü yeni kullanmak istediğimde orijinal yem olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 5614936’dır. Aynı siteden da...
Trendyol'dan Satın Aldığım Kedi Mamasının Sahte Çıkması Ve Yorumumun Yayınlanmaması

Trendyol üzerinden Asya Pet satıcısından 10 kg’lik Pro Plan kısır somonlu kedi maması siparişi verdim. Ürüne 3.030 TL ödedim. Paket 26 Kasım’da teslim edildi ve bugün mamayı kullanmaya başladığımda ürünün sahte olduğunu çok net şekilde fark ettim. Paketin tasarımı, daha önce defalarca aldığım orijin...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 01/12/2025 tarihinde Philips Ambilight TV 55pus8500 4K UHD QLED 139 cm 55" Smart TV Dolby Atmos Titan OS model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR30614392 olmasına rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendir...
Kullanılmış Ve Hasarlı Ekran Kartı Gönderildi, Değişim Sürecinde Bilgilendirme Yapılmadı
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden MSI RTX 5070 Ti Gaming Trio ekran kartı siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum, ürün 2’sinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bana iade ya da teşhir ürün gönderilmeyeceğini, kutunun kapalı ve ürünün sıfır olac...
Taç Mutfak Sipariş Takip Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti
Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden kasım ve aralık aylarında iki kez balık tavası siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında sitede herhangi bir sipariş numarası gösterilmediği için süreci takip edemedim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...
Sipariş Takip Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ödememi 1.059,95 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir takip numarası oluşturuldu ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş sonrasında herha...
A101 Ekstra'dan Alınan Çalışma Masası Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

28.10.2025 tarihinde A101 internet uygulamasındaki A101 Ekstra üzerinden 5332****24 sipariş numarası ile Sezeray Melisa metal ayaklı raflı çalışma masası siparişi verdim. Ürün için 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için A101 müşteri hizmetlerini a...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
20 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden bir çift çizme siparişi verdim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü ablamın doğum gününe yetiştirmek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 26 Kasım’dan önce siparişimde gecikme olacağına dai...
DS Damat'ta İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Şeffaflık Sorunu

21.11.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet aynı ürünün farklı renklerini, indirimli ve eşit fiyatlı olarak 1.399 TL’den satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.798 TL idi. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için iade ettim. Ürün kargolandı ve teslim almama rağmen,...
Yüklü Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor
11.11.2025 tarihinde Medico Turtle firmasının kendi internet sitesinden tena hasta mesane pedi siparişi verdim. 71402 numaralı bu sipariş için 19.259,28 TL tutar üzerinden indirim uygulanarak 17.333,35 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm kargoya verilmedi, sadece 71402 şeklinde bir takip...
Kargo Gönderilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Var

Shufa Sports firmasının kendi internet sitesinden sekiz metrekare yeşil şişme çadır satın aldım. Siparişi pazar günü oluşturdum, ödemeyi de kredi kartıyla 12 taksit olacak şekilde yaklaşık 24 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir kargo işlemi yapılm...
Sipariş Durumu Günlerdir Değişmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Kasım’da Quiteoften internet sitesi üzerinden kırmızı yıldız kazak için 24553 numaralı siparişi verdim ve 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına geçmedi. Şu ana kadar firma ile ayrıca...
Stokta Görünen Ürün Fiyat Artışıyla Siparişim İptal Edildi

27 Kasım’da Daniel Wellington’un kendi web sitesinden Bound 9-Link Gold model ürün için 36108 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim eksik teslim edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün siparişimi tamamen iptal ettiklerine dair bilgi aldım. Müşteri...
Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu
Modaysem internet sitesinden 829 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 4 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bugün siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum. İptal işleminden sonra kendilerine mesaj yoluyla ul...
Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Siteye Erişim Sorunu Yaşanıyor

29 Kasım’da Sendyhome internet sitesi üzerinden Xiaomi Robot S10T süpürge siparişi verdim, toplam 9.088 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Firma ile iletişime geçip kargonun durumunu sorduğu...
Hepsiburada Stok Bahanesiyle Siparişi İptal Etti Mağduriyetimi Gidermiyor

Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında, Hepsiburada satıcılı GAP markalı 2 adet erkek sweatshirt ve 1 adet tişörtü toplam 6.039,92 TL ödeyerek 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin 29.11.2025’te kargoya verileceği ve 01.12.2025 tarihinde teslim edileceği b...
Tamer Elektrik Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

28 Kasım 2025 tarihinde Tamer Elektrik’in https://magaza.tamerelektrik.com.tr adresli internet sitesinden 1 adet zaman saati siparişi verdim. Ödemeyi ...
Hazır Görünen Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
27 Kasım’da Madame Coco internet sitesinden 3090174602135268 numaralı siparişi verdim, toplam 521,50 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunda 29 Kasım’da 'hazırlandı' olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hazır o...











internet siparişi