to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Fiyat Artışıyla Siparişim İptal Edildi
27 Kasım’da Daniel Wellington’un kendi web sitesinden Bound 9-Link Gold model ürün için 36108 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim eksik teslim edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün siparişimi tamamen iptal ettiklerine dair bilgi aldım.
Müşteri hizmetleri, stokta sadece bir ürün kaldığını ve onun da hasarlı olduğu için kargoya verilmediğini söyledi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ internet sitelerinde stokta görünüyor ve fiyatının da önceye göre artırıldığını görüyorum. Bu nedenle siparişimin ürün stokta olmadığı için değil, fiyat artışı sebebiyle iptal edildiğini düşünüyorum.
Daniel Wellington’un, Bound 9-Link Gold ürünümü siparişi verdiğim tarihteki kampanyalı/indirimli fiyattan tedarik etmesini ve siparişimin bu koşullarda karşılanmasını talep ediyorum.
Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulundum, haksız ticari uygulama ve sözleşme ihlali gereğince yaptıkları çok yanlış, resmen dolandırıyorlar.
