to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Ödememi 1.059,95 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir takip numarası oluşturuldu ne de ürünüm kargoya verildi.
Sipariş sonrasında herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı ve sitede ya da başka bir yerde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, telefon, e-posta veya farklı bir iletişim kanalı bulamadım. Bu sebeple ne siparişimin durumunu takip edebiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir muhatap bulabiliyorum ve açıkçası mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.059,95 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş ve iletişim süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde TB1554393958 numaralı sipariş ile iki adet bot satın aldım. 26.11.2025 tarihinde siparişim için 'paketleniyor' şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ 'paketleniyor'...
27.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5729****37 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir bot satın aldım. Toplamda 850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki teslimat adresime henüz hiçbir ürünüm kar...
Yorumlar