Tamer Elektrik Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

28 Kasım 2025 tarihinde Tamer Elektrik’in https://magaza.tamerelektrik.com.tr adresli internet sitesinden 1 adet zaman saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram ORDER-25332WbPB05013417’dir.

Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmediği için sitede yer alan iletişim numaralarını aradım. Sitede WhatsApp hattı olarak belirtilen numaraya da yazdım ve ürünümün Pazartesi günü Sürat Kargo ile gönderildiği söylendi. Ancak ertesi gün baktığımda web sitesinde siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün gelmedi, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.

Şu anda tekrar WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, kimse dönüş yapmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabiliyor. Ürünümün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklanmasını, kargo ücreti alınmadan ürünümün bana yeniden gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.