Gündemdeki Şikayetler
Ebebek’te Aylarca Süren Çek Ve Sistem Hatası Mağduriyeti Bebek Arabası Alamadım
Gebze Center Ebebek mağazasından aldığım Luxus Flash travel sistem bebek arabam bozulduğu için ürünü 22.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği, bedel iadesi yapılacağı söylendi. O dönem arabamın fiyatı 8.500 TL’den 5.500 TL’ye düşmüştü ve direkt 5.500 TL tanımlandı. Bunu...
Mont Yerine Gömlek Geldi Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Modaysem internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce mont siparişi verdim, ancak bugün kargom ulaştığında paketten mont yerine gömlek çıktığını gördüm. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım, sadece paketi açıp içinden ne geldiğini kontrol ettim. Firmaya ulaşmak için verilen bütün telefon numaralarını ar...
Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Alenmeza internet sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Taş Rengi Nano Care Su ve Leke İtici Ütü İstemeyen Gömlek için #1027 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma ile e-posta üzerinden iletişim kurmak is...
Pethemen Sitesinden Aldığım Kedi Maması Teslim Edilmedi Ödeme İadesi Yapılmadı

6.12.2025 tarihinde Pethemen internet sitesi üzerinden 4 adet 10’ar kiloluk Bonnie kedi maması siparişi verdim ve sitede verilen IBAN numarasına, kendi bankamdan Akbank’ta Y**** Y******* adına havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış...
Pethemen.com Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu

5 Aralık’ta Pethemen internet sitesinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım, ancak ödeme sayfası son derece yanıltıcıydı. Havale sırasında 'e-ticaret' seçilmesi gerektiğini hiçbir yerde açıkça belirtmiyorlar. Bu nedenle ödemeyi yaptıktan sonra siparişte sorun olduğunu,...
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve Güven Eksikliği Yaşıyorum

Stepup | Stepupp.com.tr Ödeme Yapıldı, Ürünlerim ve Yanıt Bekleniyor
Stepup adlı internet sitesinden ayakkabı, eşofman ve mont siparişi verdim. Sitede ödeme kısmı bozuk olduğu için benden havale ile ödeme yapmam istendi, ben de sitede yazan kendi resmi IBAN’larına 28/11 tarihinde yaklaşık 3.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir onay mesajı ne de bilgil...
Lastikvakti.com Kargo Gönderimi Yapılmadı!
08.12.2025 gecesi saat 01.00 civarında Lastikvakti.com adlı internet sitesinden 4 adet lastik siparişi verdim ve 5.907 TL ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. Ödeme öncesinde sitede iletişim numaraları, ticaret sicil numarası, Mernis numarası gibi güven verici birçok bilgi yer alıyordu, bu nedenle işl...
Retrohane Ücret İadem Yapılmadı!

Retrohane isimli internet sitesinden 5 Kasım tarihinde kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında retro kamera siparişi verdim. Ürün ancak 25 Kasım’da kargoya verildi, fakat kargo görevlisi keyfi bir mazeretle ürünü getirmeden, benim için ulaşamayacağım kadar uzak bir şubeye bırakmış. Kargo şubesin...
Mavi Günlerce Bekletip Siparişimi İptal Etti
03.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL6534175’tir. Herhangi bir sorun bildirilmeden ve onaylı siparişim ortada iken, 6 gün sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün satışı yapılıp günlerc...
Kampanya Gerekçesiyle İade Hakkım Engellendi
Erbilden Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin kampanyalı olduğuna dair ve bu nedenle iade alınamayacağına ilişkin hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin olmadığını fark ettim ve iad...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı
28.11.2025 tarihinde saat 12:43’te Instagram sayfasından yönlendirildiğim Topuk.co internet sitesinden ayakkabı siparişi vererek 732,70 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sonrası 08507015533 numaralı hattan tarafıma “32...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Mesajlarıma Cevap Geldi
Sendy Home internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde Fantom dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11337, teslimat adresim Malatya Yeşilyurt olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistemde herhangi bir kargo bilgisi veya net bir tesl...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Çanta Ve İade Sorunu

LCW internet sitesinden kadın bez omuz çantası siparişi verdim, sevkiyat numaram 5511*******13. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık 3–4 gün önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunu...
İki Kez Defolu Ürün Gönderimi Güvenimi Sarsıyor

Karaca’nın internet sitesinden 24 Kasım tarihinde tabak siparişi verdim, ancak ürün çatlak ve lekeli, yani defolu geldi. Ürünü iade ettim ve 2 Aralık’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim; fakat bu kez de yine çatlak ve lekeli, defolu bir tabak gönderildi. Her iki siparişte de aynı sorunu yaşamam beni ...
Lobbeco Sipariş Verdim Ürün Gelmedi Muhatap Bulamıyorum
Lobbeco isimli internet sitesinden indirim olduğunu görerek ayakkabı siparişi verdim. 349372205 numaralı kargo/sipariş numarasıyla takip ettiğim bu işlemde, 2.994 TL tutarında ödemeyi Master sanal kartım ile yaptım. Ancak site, ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermedi ve siparişimle ilgili hiçbir ...
Kullanılmış Ve Kirli Bere Gönderildi: Hijyen Ve Güven Sorunu

New Balance’ın resmi internet sitesinden 07.12.2025 tarihinde beyaz renk bir bere siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Fakat kargoyu açtığımda gelen ürünün kesinlikle yeni ve temiz bir ürün olmadığını gördüm. Bere o kadar kirliydi ki rengi beyaz bile görünmüyordu, üzerinde özellikle aralarda ka...
Hafsa Mina Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp Mağdur Edildim!

Hafsa Mina internet sitesinden 42 beden bir pardösü siparişi verdim. Sitede ürün stokta var olarak görünüyordu, ben de siparişimi oluşturdum ve ardınd...
Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!
28.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 20192708022. Sitede 2–4 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde 09.12 tarihinde teslim görünüyor ve bu tarih gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bil...
Siparişim Günlerdir Beklemede Ve Kargoya Verilmiyor

22 Kasım 2025 tarihinde Guess internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram GE08165346’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de tarafıma iletilmediği ...










internet siparişi