to read complaints and reviews, or file yours.Retrohane Ücret İadem Yapılmadı!
Retrohane isimli internet sitesinden 5 Kasım tarihinde kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında retro kamera siparişi verdim. Ürün ancak 25 Kasım’da kargoya verildi, fakat kargo görevlisi keyfi bir mazeretle ürünü getirmeden, benim için ulaşamayacağım kadar uzak bir şubeye bırakmış.
Kargo şubesinin uzaklığı nedeniyle ürünü teslim alamadım ve 1 Aralık’ta bekleme süresi dolduktan sonra ürün firmaya iade edildi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı.
Firma önce internet sitesini kapattı, şu anda da e-posta ve Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma yanıt vermiyor, ulaşabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
