Kullanılmış Ve Kirli Bere Gönderildi: Hijyen Ve Güven Sorunu

New Balance’ın resmi internet sitesinden 07.12.2025 tarihinde beyaz renk bir bere siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Fakat kargoyu açtığımda gelen ürünün kesinlikle yeni ve temiz bir ürün olmadığını gördüm. Bere o kadar kirliydi ki rengi beyaz bile görünmüyordu, üzerinde özellikle aralarda kahverengi birçok leke vardı ve kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu.

Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde kirli ve kullanılmış görünen bir ürün gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oldu. Fatura numaram NW12025000094045’tir.

New Balance’ın bu hatasını görmesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve bana aynı model, gerçekten yeni ve temiz bir beyaz bereyi en kısa sürede göndermesini talep ediyorum.