to read complaints and reviews, or file yours.
Erbilden Ayakkabı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 54/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%17) ve hediye veya indirim çeki (%17) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini ve ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini bildiriyor.
Erbil’den ayakkabı sitesinden çizme ve bot satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni küçük geldiği için değişim değil, iade... talep ettim. Ancak site üzerinde böyle bir bilgi yer almamasına rağmen, değişim yapılırsa kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını, iade istersem kargo ücretini benim ödemem ge
Erbilden’in internet satışından geçen hafta salı günü parmak arası topuklu bir terlik satın aldım. Ürün ayağıma küçük ge...ldiği için hem numara değişimi hem de mümkünse başka bir ürünle değişim talep ederek firmaya ulaştım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri d
Erbilden firmasının online alışveriş sitesinden 19 Ağustos günü bir çift terlik ve bir çift sandalet için kredi kartımla... 849,99 TL ödeme yaptım. Ardından siparişimi iptal ettim. 28 Ağustos günü WhatsApp hattı üzerinden firma ile yazışarak ödediğim ücretin ne zaman iade edileceğini sordum ancak o gü
Erbilden’i Instagram üzerinden takip ederek erbilden.com sitesi üzerinden biri babet, diğeri topuklu olmak üzere iki aya...kkabı satın aldım. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki ayakkabının da kalıbı oldukça dar olduğu için ayağımı sıkıyor ve rahatça kulla
"Çok uğraştırdılar ama sonuç itibariyle olması gerekeni yaptılar"
"Geçte olsa gönderim sağlandı teşekkürler iyi çalışmalar"
Erbilden’in web sitesi üzerinden verdiğim m028288 numaralı siparişimi 14.08.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki ü...rünlerin numaraları küçük geldi, diğer bir ürün ise beklentimi hiç karşılamadı. Bu nedenle firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Tarafıma yalnızca
Erbilden ayakkabı mağazasının online sitesi üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Toplam 4.345...,08 TL ödememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Buna rağmen ürünlerim, kargodan “ödeme yapılmadı” bahanesiyle firmaya geri
Erbilden Ayakkabı Gıda İnş. Otom. Nak. İç ve Dış tic. San. Ve Ltd. Şti.’nin internet mağazasından 01.07.2026 tarihinde s...969045 numaralı siparişi verdim ve ürünler 04.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu siparişe ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler. 03.08.2026 tarihinden itibar
5 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Erbilden Ayakkabı’dan kampanyalı ürünlerden iki adet ayakkabı satın aldım. Re...klamlarında özellikle ayakkabıların rahat ve geniş kalıp olduğundan bahsettikleri için bu alışverişi tercih ettim. Ancak elime ulaşan iki ayakkabının da kalıbı hem dar hem de küçük
Erbilden.com üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 38 numara diğer bej cilt topuklu ayakkabı (Ürün Kodu: DEA-KDN-K...TP-268040) ve 38 numara diğer siyah cilt topuklu ayakkabı (Ürün Kodu: DEA-KDN-KTP-268038) satın aldım. Ayakkabıların kalıbı oldukça dar olduğu için ayağımı ciddi şekilde sıktığında
Instagram erbilden ayakkabı sayfasından 3 çift ayakkabı aldık 1 i oldu 2 si olmadı aynı gün iadesini yaptım fakat paramı... ödemediler iade olmadığını söylediler yerine 2 ürün baktım para alacağım kaldı ne ücretin üstünü ödediler bir de üstüne para istediler ne ürünleri aldım ne de parasını ödediler ke
"Şükürler olsun iademi çok uzun çabalar sonucu ve sonrası aldım..."
Erbil isimli web sitesi üzerinden bir spor ayakkabı ve topuklu ayakkabı ald...ım, 2 adet. Fakat biri taş gibiydi, ayağımı sıktı; diğeri acayip bol geldi
Erbilden Ayakkabı’nın Instagram sayfasındaki “bir alana bir bedava” kampany...asından 3000 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabılar son derece
Erbilden.com üzerinden 1+1 kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım, bunlardan 2 çifti stiletto idi. Ürü...nler elime ulaştığında her iki stilettonun da üzerinde 40 numara yazmasına rağmen, birinin diğerine göre bariz şekilde daha küçük olduğunu gördüm. Bunu gösterebilmek için ayakkabıl
Erbilden firmasının internet sitesi üzerinden geçen hafta uzun bir çizme satın aldım. Reklamlarında bu model için özelli...kle “artık herkes giyebilecek” ifadesi kullanılıyordu. Baldırım kalın olduğu için normalde çizme bulmakta zorlanıyorum, bu yüzden bu ifadeye güvenerek kendi ayak numaramı seçip sip
Erbilden Instagram işletme sayfasından alışveriş yaptım, fakat ayakkabı num...araları uymadığı için ücret iadesi talep ettim. Ücret iadesi olmadığını, ka
Erbilden’den satın aldığım topuklu çizmenin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 2 Ocak’ta ...teslim aldım ve 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Teslim sonrası gelen kargo mesajında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu b
"Sorunumu kısa sürede çözüldüğü için çok teşekkür ederim 🙏"
Erbilden Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin... kampanyalı olduğuna dair ve bu nedenle iade alınamayacağına ilişkin hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin olmadığını fark ettim ve iad
Erbil’den internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesi için 18 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Ürünün iadesi kabul edil...mesine rağmen, yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 500 TL’lik kredi kartı ödememin ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım süreçte s887393 numaralı siparişim için müşteri hizmetleriyle ile
"Erbilden markasına çok teşekkür ediyorum 🤍"
Erbiden Ayakkabı sanal mağazasından kampanyalı ürün almama rağmen fiyat farkı çıkarıldı. İade talep ettiğimde hakaret ve... aşağılamaya maruz kaldım. Kampanya üzerinden fiyat farkı çıkarılıyor, paramı alamadım. Tüketiciye başvurdum, beklemedeyim.
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Erbilden firmasından aldığım klasik model ayakkabının büyük gelmesi nedeniyle iade başvu...rusu yaptım. Sipariş numaram: 1204632213. İade sürecinde, ilk başta kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı söylendi ancak kampanyalı ürün almadığımı belirtince iade talebim kabul ed
