İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ücret iadesi yapılmaması: 7 şikayette iade onayına veya Hakem Heyeti kararına rağmen ödemelerin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 7 şikayette 'kampanyalı ürün' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin geri çevrildiği bildiriliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette değişim sürecinde 410 TL gibi fiyat farkları talep edildiği aktarılıyor.






















