Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erbilden Ayakkabı Logo

Erbilden Ayakkabı

Erbilden Ayakkabı Logo
Erbilden Ayakkabı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Erbilden Ayakkabı için açılan 25 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 60/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%62,5) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini ve ücret iadelerinin yapılmadığını bildiriyor.

60/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%62,5
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5

Müşteri Teşekkürleri

  • Didem

    Sorunumu kısa sürede çözüldüğü için çok teşekkür ederim 🙏

  • Seher

    Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü kargo karıştırmış

  • Gamze

    Erbilden markasına çok teşekkür ediyorum 🤍


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette taleplerin 'kampanyalı ürün' olduğu gerekçesiyle veya süre dolumu nedeniyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 8 şikayette ürün teslim edilmesine rağmen bir ay boyunca ödemenin hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Taahhüt Yönetimi

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 5 şikayette ödemenin 'bugün yatırılacağı' söylenmesine rağmen sürecin sonuçlanmadığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Kalıp hataları: 2 şikayette aynı numara olmasına rağmen farklı boyutlarda ürün geldiği bildiriliyor.
  • Siparişlerin ulaşmaması: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 11 gün boyunca teslim edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Erbilden'den Ürün Değişimi Talebine Cevap Gelmedi

88

Erbilden’in internet satışından geçen hafta salı günü parmak arası topuklu bir terlik satın aldım. Ürün ayağıma küçük ge...

Erbilden'den İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor

148

Erbilden firmasının online alışveriş sitesinden 19 Ağustos günü bir çift terlik ve bir çift sandalet için kredi kartımla...

Çözüldü

Kargoda Görünmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

146

"Geçte olsa gönderim sağlandı teşekkürler iyi çalışmalar"

19.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Erbilden internet sitesi üzerinde...

Şubesiz Kargo Nedeniyle İade Zorluğu Ve Mağduriyet

201

Erbilden’in web sitesi üzerinden verdiğim m028288 numaralı siparişimi 14.08.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki ü...

İptal Edilen Siparişin 1.522,49 TL İadesi Hâlâ Beklemede

153

28 Temmuz 2026 tarihinde Erbilden üzerinden iki adet ayakkabı için 2026-027292 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1....

Faturamı Göndermeyen Satıcıya Şikayet

96

Erbilden Ayakkabı Gıda İnş. Otom. Nak. İç ve Dış tic. San. Ve Ltd. Şti.’nin internet mağazasından 01.07.2026 tarihinde s...

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

229

5 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Erbilden Ayakkabı’dan kampanyalı ürünlerden iki adet ayakkabı satın aldım. Re...

Kampanyalı Ayakkabılarda İade Reddi Ve Zorunlu Değişim İsteği

216

Erbilden.com üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 38 numara diğer bej cilt topuklu ayakkabı (Ürün Kodu: DEA-KDN-K...

Ayakkabı Sayfasında Ürün Eksikliği Ve İade Yapılmaması

605

Instagram erbilden ayakkabı sayfasından 3 çift ayakkabı aldık 1 i oldu 2 si olmadı aynı gün iadesini yaptım fakat paramı...

Ayıplı Ayakkabı Ve Gidiş Dönüş Kargo Ücreti İadesi Talebi

1.246

Erbilden.com üzerinden 1+1 kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım, bunlardan 2 çifti stiletto idi. Ürü...

Ayıplı Ayakkabı Ve Gidiş Dönüş Kargo Ücreti İadesi Talebi
Ayıplı Ayakkabı Ve Gidiş Dönüş Kargo Ücreti İadesi Talebi

Erbilden Ayakkabı Reklamda ‘Herkes Giyebilir’ Denilen Çizme Ayak Ölçüsüyle Uymadı

787

Erbilden firmasının internet sitesi üzerinden geçen hafta uzun bir çizme satın aldım. Reklamlarında bu model için özelli...

Çözüldü

Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

877

Erbilden Instagram işletme sayfasından alışveriş yaptım, fakat ayakkabı num...

Erbilden'de İade Süresi Yanlış Bildirildi, İade Reddedildi

1.143

Erbilden’den satın aldığım topuklu çizmenin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 2 Ocak’ta ...

Çözüldü
1

"Sorunumu kısa sürede çözüldüğü için çok teşekkür ederim 🙏"

Didem şikayetini yayından kaldırdı

Kampanya Gerekçesiyle İade Hakkım Engellendi

9 Aralık 2025 15:141.316

Erbilden Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin...

Erbilden Ayakkabı   İadesinde 1,5 Aydır Bekleyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

5 Aralık 2025 00:431.123

Erbil’den internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesi için 18 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Ürünün iadesi kabul edil...

Çözüldü

Kusurlu Ürünler Ve Değişimde Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

25 Kasım 2025 17:071.196

"Erbilden markasına çok teşekkür ediyorum 🤍"

Kampanyalı Üründe Fiyat Farkı Ve Olumsuz Davranış

13 Kasım 2025 13:531.244

Erbiden Ayakkabı sanal mağazasından kampanyalı ürün almama rağmen fiyat farkı çıkarıldı. İade talep ettiğimde hakaret ve...

Erbilden'den Alınan Ayakkabının İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Ek Masraf

12 Kasım 2025 15:311.469

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Erbilden firmasından aldığım klasik model ayakkabının büyük gelmesi nedeniyle iade başvu...

İletişim

  • Merkez: 6140 Sk. Egemenlik Mahallesi No 1/A 1/B Ayakkabıcılar Sitesi Işıkkent, Bornova, İzmir, 35070
  • +905062387576