Lobbeco Sipariş Verdim Ürün Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

Lobbeco isimli internet sitesinden indirim olduğunu görerek ayakkabı siparişi verdim. 349372205 numaralı kargo/sipariş numarasıyla takip ettiğim bu işlemde, 2.994 TL tutarında ödemeyi Master sanal kartım ile yaptım. Ancak site, ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir kanaldan ulaşamadım. Ne telefon, ne mail, ne de site üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. İnternette yaptığım kontrollerde de aynı şekilde pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini, sistemin sanki insanları yanıltmak amacıyla kurulmuş gibi göründüğünü fark ettim.

Hem ödediğim 2.994 TL’nin derhal iade edilmesini, hem de bu site hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.