Mont Yerine Gömlek Geldi Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Modaysem internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce mont siparişi verdim, ancak bugün kargom ulaştığında paketten mont yerine gömlek çıktığını gördüm. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım, sadece paketi açıp içinden ne geldiğini kontrol ettim.

Firmaya ulaşmak için verilen bütün telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, muhatap bulamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 42904’tür. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.