to read complaints and reviews, or file yours.Pethemen Sitesinden Aldığım Kedi Maması Teslim Edilmedi Ödeme İadesi Yapılmadı
6.12.2025 tarihinde Pethemen internet sitesi üzerinden 4 adet 10’ar kiloluk Bonnie kedi maması siparişi verdim ve sitede verilen IBAN numarasına, kendi bankamdan Akbank’ta Y**** Y******* adına havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıştır ne de ürünlerim kargoya verilmiştir.
Site üzerinde muhatap bulamıyor, telefon ya da başka bir yolla firmaya ulaşamıyorum. Siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi ortada bir teslimat da yok. Bu nedenle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe yaşıyor, mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapılan ödemenin ivedilikle iade edilmesini ve Pethemen sitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Ben de aynı tarihte aynı siteden Kedi Tuvaleti mama ve su kabı aldım, sonra arayarak sipariş numaranızı yazmamışsınız tekrar ödeme yapmamı istediler, buna istinaden 1-3 iş günü içerisinde de ödememin iade edileceğini belirttiler. Ödemeyi yaptım sonra bana saçma sapan numaralar vererek sipariş numarasının oraya bu numarayı da yazıp tekrar gönderin denildi ve önceki ödeme tutarlarını iade ettiklerini belirttiler. Benim şu an 35.000 zararım var ve savcılıktan hesaplarına tedbir koydurdum.