Siparişim 21 Gün Gecikti, İletişim Yok, İade Talebi





Alenmeza.com internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.998 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 1034. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmanın WhatsApp müşteri destek hattı üzerinden ...
07 Ekim 2025 tarihinde Alenmeza firmasının WhatsApp hattı üzerinden 10 adet gömlek siparişi verdim. Gömleklerin tanesi için 1.299 TL üzerinden anlaştık, ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürünler teslim edildiğinde ödemek üzere mutabakata vardık. Peşinatı firmaya IBAN hesaplarına havale yol...

Alenmeza internet sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Taş Rengi Nano Care Su ve Leke İtici Ütü İstemeyen Gömlek için #1027 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma ile e-posta üzerinden iletişim kurmak is...

10 Mart 2025'te kendi internet siteleri üzerinden 3 adet gömlek siparişi verdim. Bugün 26 Nisan 2025. Kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne paramı iade ettiler ne de gömleklerimi gönderdiler. Mesajlarıma ve aramalarıma da cevap vermiyorlar. Kendileri hakkında savcılığa suç duyurusunda b...
Trendyol dan aldığım ürünün kargosu bir türlü gelmedi. 11 defa satıcıya mesaj attım her defasında mağduriyetinizi gidereceğiz dendi. 20 gün oldu sonuç yok. WhatsApp hatlarına yazdım yine cevap alamadım. Bu mağduriyetimle zaman giderilecek merakla beklemekteyim.

Trendyol'dan beğendiğim bir gömlek aldım. Daha sonra kendi sitesi olan alenmeza.com adresinden 3 adet gömlek satın aldım. 15 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı. Durumu öğrenmek için Instagram hesapları üzerinden iletişim numarasını bulup aradım. Karşımdaki kişi alenmeza.com sitesinin sahibi old...

Bir hafta oldu hala ürünü kargolamadılar. Konuşabileceğiniz bir telefon numarası yok WP numarası var oradan da cevap vermiyorlar hukuki süreç. Başlatacağım sanırım. Nasıl bir firma anlamadım direkt kendi internet sitelerinden sipariş vermiştim. Sitede de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorsunuz

Alenmeza'dan yaptığım alışverişte ürünün kalitesiz olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak 45 gündür iade ücreti tarafıma ödenmedi. Telefon görüşmelerinde sürekli yarın ödeyeceklerini söylüyorlar.

Merhaba, 29 Temmuz'da Alenmeza https://alenmeza.com/ isimli bir siteden 4 adet erkek gömleği siparişi verdim. 8 Ağustos'ta ben kendileriyle iletişime geçene kadar siparişin durumu ile ilgili bilgi verilmedi. 9 Temmuz'da gömleklerin ikisini gönderdiler. Adresimi de yanlış yazmışlar, kargo görevlisi ...
alenmeza.com'dan 674ls9232e sipariş numaralı 2 adet gömlek aldım bedenleri olmadığı için geri yolladım. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ücret iademi yapmadılar arıyorum fakat telefonu açmıyor. İlgilenen hiç kimse yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.