Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum


Hopena adlı internet sitesinden Kinder çikolata üzerine kişiye özel resimli bir ürün siparişi verdim. HP30671960 numaralı bu siparişi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve 438 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Aramama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve ürünün neden hâlâ kargoya teslim edilmediği açıklanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar gecikmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişini verdiğim Kinder çikolatalı resimli ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.



19 Kasım tarihinde Hopena’nın kendi web sitesi üzerinden kişiye özel Kinder çikolata siparişi verdim. Toplam 439,80 TL ödemeyi banka kartım ile, p1763...
20 Ekim'de Hopenashop.com üzerinden kişiye özel kutu içerisinde Kinder çikolata siparişi verdim (Sipariş No: HP28826993). Siparişimin İzmir Çiğli adresine teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile 453,79 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün hazırlanma süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmi...
Yorumlar