Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34497485

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Fatih
Pull and Bear
09 Aralık 14:38
334

28.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 20192708022. Sitede 2–4 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde 09.12 tarihinde teslim görünüyor ve bu tarih gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda, hâlâ 'depoda' olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerine zaten telefonla ulaşamıyoruz, yalnızca WhatsApp üzerinden yazabiliyoruz. Oradan da sadece benim ekranda gördüğüm bilgileri tekrar edip siparişin depoda olduğunu, yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede kargoya verileceğini söylüyorlar. Defalarca aynı şeyler yazılıyor ama net, açıklayıcı, tarih içeren hiçbir bilgi verilmiyor, gerçekten ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Siparişi İstanbul’dan verdim, teslimat adresim Kayseri. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen süreçte somut bir ilerleme olmaması nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de arkadaşıma karşı mahcup oldum. Ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ve iletişim sorunu için de küçük de olsa telafi edici bir hediye ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Efe
Pull and Bear
05 Aralık 20:45
547

Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili sipariş numaram: 20194733284. Gecikmeyle ilgili WhatsApp üzerinden tarafıma bir bilgile...

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Depoda Kaldı Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Elvan
Pull and Bear
09 Aralık 12:15
436

Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir tişört ve bir şişme mont siparişi verdim, ödemenin tahsilatı aynı gün alındı. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 08.12.2025 – 09.12.2025 aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve ürünler sistemde "depoda" olar...

2 Destek
3 Yorum

Siparişim Tahmini Teslimat Tarihini Geçti, Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Rabia
Pull and Bear
08 Aralık 22:38
434

Pull & Bear’den 27 Kasım tarihinde biri kaban, biri pantolon, biri de kazak olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmet...

1 Destek
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
Güneş
Pull and Bear
05 Eylül 18:21
875

Pull & Bear’dan 2025-08-29 tarihinde verdiğim 20257813569 numaralı, toplam 3.400 TL tutarındaki iki pantolon ve bir fitilli atlet siparişim, belirtilen sürede elime ulaşmadı. Kargo şirketi olarak bir günde Kargo seçilmişti ve sistemde “depodan çıkıldı” olarak gözükmesine rağmen, 1 haftadır dağıtımd...

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihine Güvenerek Yaptığım Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Tarık
Pull and Bear
08 Aralık 19:38
320

Pull & Bear online mağazadan 04.12 tarihinde bir sipariş verdim. Sitede teslimat tarihi olarak 19.12 tarihi gösteriliyordu, ben de buna güvenerek, yurt dışına çıkış tarihim olan bugünlerden önce elimde olur diye düşünerek plan yaparak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişi...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear iletişim Pull and Bear kayseri Pull and Bear kargo süresi Pull and Bear telefon Pull and Bear pantolon Pull and Bear sipariş veremiyorum Pull and Bear deposu Pull and Bear kargoya verilmedi
Benzer Şikayet Yaz