internet bankacılığı

QNB Bank kredi kartım (son 4 hanesi: 4219) ve internet bankacılığı hesabım 1 Ekim 2025’ten beri hiçbir açıklama yapılmadan aniden bloke edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan hesabıma ve kartıma erişimim tamamen engellendi. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri...

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Yozgat Merkez şehir çıkışı Yerköy istikameti üzerindeki BP istasyonundan benzin aldım. Ödeme sırasında QNB kredi kartımda biriken para puanlarımı kullanmak istedim. Qnb bankası internet şubesi sayfasında para puanın geçerli olacağı belirtilmesine rağmen an...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediye ait hesabımdan, yaklaşık 2 ay önce “Kazandıran Tarife” adı altında 2.300 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlem 2025011158108510 numarasıyla gerçekleşmiştir. Söz konusu kesintiyle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle veya herha...

QNB’de maaş hesabımdan dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de pos cihazı dahil tüm kanallarda “doküman eksik” hatası alıyorum. Tüm ödemelerim aksadı ve bu durumdan dolayı maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ...

15-33106927 hesap numaralı kredime ait ödeme planımın her ayın 26’sından 15’ine alınması için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak bu değişikliğin yapılabileceği bir alan bulamadım. Aynı şekilde internet bankacılığında da işlem yapılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında şifre oluşturup online bankacılığa giriş yapmak istiyorum. 18 yaş altı olduğum için genç hesap açtırdım. Bu işlem için iki kez Eski Kuyumcular Yeşilli Caddesi No:2 şubesine gittim. Her defasında işlemin tamamlandığı ve artık giriş yapabileceğim söylendi, fakat uygulama...

29 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Telefon numaramın son dört hanesi 6782’dir. İşlemden sonra bakiyeme yükleme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle iletiş...

25.09.2025'de Yapı Kredi banka hesabımdan Ozan Bank hesabıma 5180 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak, gönderdiğim tutar Ozan Bank hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 26.09.2025'de tutarın iade edildiğini söylediler fakat he...

11 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hane: 0330) ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden kullanmaktayım ve başvurumu online olarak gerçekleştirmiştim. Kar...

Ziraat Bankası Bursa FSM Şubesi operasyon bölümüne aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Banka telefonları sürekli olarak açılmıyor ve müşteri hizmetleri ya da internet bankacılığı üzerinden de bir çözüm bulamadım. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamı...

Kuveyt Türk internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderdiğinden dolayı asla müşteri hizmetlerine ulaşamı...

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartım 10 gün önce elime ulaştı. Android telefonumda Ziraat Mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına başvuru yapmak istediğimde “giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın şifresini SMS yoluyla ol...

08.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı internet bankacılığı üzerinden almıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...

03.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Adana Türkmenbaşı Garanti BBVA şubesinde, eşimin maaşını başka bir bankadan Garanti Bankası’na taşıdık. Şubede görevli E*** isimli çalışan, eşim internet bankacılığı ve para kesintisiyle ilgili sorular sorduğunda eşimi azarlayarak yardımcı olmadı. Bir banka ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden asker maaşımı göremiyorum. 1 Haziran 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 120 gündür bu sorun devam ediyor. Maaşım hesabıma yatıyor ve ATM'den çekebiliyorum, fakat internet bankacılığı uygulamasında veya web sitesinde maaşım görünmüyor. Bu konuda İzmir Esk...

Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...

Bugün, Halkbank internet bankacılığı uygulamasına giriş yapmak istediğimde, mobil bankamın kullanıma engellendiğini fark ettim. Herhangi bir uyarı mesajı veya engellemenin nedeni ile ilgili bir bilgilendirme almadım. Sadece şifremi girdim ve sonrasında uygulamaya erişimim engellendi. Bu durumun aci...

03.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 225.000,00 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir onay butonu bulunmadığı gibi, bu ücr...

03.10.2025 tarihinde QNB’nin genel müşteri hizmetlerine bir saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hattan sürekli düşürülüyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da otomatik yanıt da iletilmiyor. Kredi kartı ve banka hesabıma ait son 6 aya dair dekontlara acil olar...

Garanti Bankası Flexi kart kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, ilk 2000 TL harcamama 2000 TL Bonus yükleneceğine dair bir mesaj aldım. Belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirmeme rağmen, bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...