internet bankacılığı

Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...

02.10.2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 300.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi ile birlikte 7.837,52 TL tutarında hayat poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 93432911). Poliçeyi iptal etmek istediğimde, kredi faiz oranımın %3,99’dan %5,99’a yükseltileceği ve yeni...

22 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası'ndan yeni müşteri kampanyasından faydalanacağımı düşünerek ek hesap açtırdım. Bankanın internet sitesinde ilk ay sıfır faiz kampanyası duyurusu olmasına rağmen, ek hesabıma 2 gün kullanım için 153 TL faiz yansıtıldı. Kampanya şartlarının uygulanmadığını fark edince...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart ile ilgili, 4747 SMS servisini kullanarak bakiye sorgulama işlemlerimde limitimin dolduğuna dair uyarı almaktayım. İnternet bankacılığı kullanmıyorum ve 18 yaşından küçük olduğum için de bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle sürekli ATM veya şubeye gitmek zor...

2 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 07:45-07:50 arasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 numaralı hattı aradım. Sistemin yönlendirmesiyle cep telefon numaramı başında 0 olmadan tuşlamam istendi, ancak defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Başka bir telefon numarasından da...

Denizbank Kadıköy Şubesi’ne ait 4576 ile biten kredi kartımda yaklaşık 3 gündür “hesabınızda bloke var” uyarısı çıkıyor. Önceden borcum vardı, ancak borcumu internet bankacılığı üzerinden tamamen ödedim ve taksitlendirme işlemini de gerçekleştirdim. Buna rağmen kartımdaki bloke kaldırılmadı. Bu sür...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...

QNB Finansbank internet bankacılığı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekran görüntüsü almama izin verilmiyor ve hesabımın kullanıma kapatıldığı bildirildi. Bu nedenle şubeye yönlendirildim. Dün öğle saatlerinde Diyarbakır Ofis Şubesi’ne giderek durumu bildirdim, ancak ...

01.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden farklı bir bankaya 47.300 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemim, güvenlik sebebiyle beklemeye alındı ve yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Nkolay hesabıma 1250 TL para yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak “şüpheli işlem” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunla karşılaştım....

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23:18’de, Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Hazelanna adlı bir şirkete 15.128,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. 6 haneli doğrulama kodunu girmediğim ve hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde, hesabımdan bu kadar yüksek bir meb...

05.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054****9305) için internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.912,94 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemenin başka birinin faturasına, bir rakam hatası nedeniyle gittiğini fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin...

Denizbank internet bankacılığı hizmetinde yaklaşık 1 haftadır “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun, sim kart değişikliğinden sonra başladı ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde tüm işlemler için aynı hatayla karşılaşıyorum. Onayda bekleyen herhangi bir belgem bulunmamakta ve h...

01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 77.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “güvenlik sebebiyle kontrol edilecektir” uyarısı aldım ve hesabım bloke edildi. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini te...

Yaklaşık 6 saattir Yapı Kredi internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı saatlerde tekrar tekrar aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. İstanbul'da yaşıyor...

25 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için internet bankacılığı üzerinden 1.100 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı fatura için iki kez ödeme gerçekleşti ve fazla ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap a...

29 Eylül 2025 saat 20:00 civarında Ziraat Mobil uygulamasına Samsung Galaxy c61 cihazımdan giriş yapmak istediğimde, "Lütfen çağrı merkezini arayınız" uyarısı aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve durumu bildirdim. Sadece kartımın gerekli yetkililere iletildiği ve açılması için işlem başlat...

3 gün önce cep telefonumun sim kartını değiştirdim ve bu nedenle Halkbank internet bankacılığı parolam bloke oldu. O günden beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. İlk olarak çağrı merkezine yönlendirildim, ancak çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmadı; sistem sürekli olarak beni dışarı atıyo...

20 Eylül ile 1 Ekim 2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. KMH hesabımda eksi 200 bin lira borcum bulunuyordu. Bu süre zarfında parça parça toplamda 76 bin lira ödeme yaptım ve bunun 47 bin lirasını tekrar harcadım. Ayrıca başka b...

01.10.2025 tarihinde Red'li Müşteri 12 tarifemdeki taahhüt sürem sona erdi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen nered...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında sık sık hesabıma gelen paralar kart hareketlerinde görünmüyor. En son bu sabah 200 TL hesabıma gelmesine rağmen, mobil uygulamada hareketlerde göremedim. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, internet bankacılığı veya ATM gibi diğer kanallarda kontrol etmedim...

Garanti Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden, kişiye özel hızlı limit kapsamında ihtiyaç kredisi teklifi tarafıma 4.09.2025 tarihinde sunuldu. 113.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %3,59 faiz oranlı bu teklifin geçerlilik tarihi ise 4.10.2025 olarak belirtilmişti. Teklifin geçerlilik süresi bo...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 12.500 TL Nakit avans çektim. Aylık ödeme tutarını 4.670 TL olarak gösterdiler. İşlemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra borcumun 7.000 TL olduğunu gördüm ve bu tutarı ödedim. Ancak bana sadece kartı kapatabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında esnek para kullandım. Ekonomik zorluklar nedeniyle bu borcu yapılandırma kredisi ile taksite böldüm. 2025 Temmuz ayından bu yana her ay internet bankacılığı üzerinden 8.155 TL olmak üzere toplamda 25.000 TL ödeme yaptım. A...