Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Şifre Yenileme Sorunu

28/09/2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığına cep telefonum üzerinden giriş yapmak istedim ancak “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşı...

28/09/2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığına cep telefonum üzerinden giriş yapmak istedim ancak “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşı...
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve y...

07/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve 10.000 TL tutarındaki promosyon ödemesinin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...

Novadahomes adlı firmadan WhatsApp üzerinden, Artvin’de olduklarını belirterek ikili ranza siparişi verdim. Sipariş sürecinde sürekli farklı bahaneler...

23 Eylül 2025 tarihinde Alternatifbank'a yeni müşteri olarak internet bankacılığından kredi başvurusu yaptım ve onaylandı diye yanıt aldım. Sonra Ataşehir şubeyi arayarak oranda yardımcı olup olmayacaklarını sordum ve devir işlemi sonrasında şubeden başvuru yapabileceğimi söyledikleri için devir işl...
17 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "kazandıran tarife ücreti" adı altında 9.072 TL ve ayrıca 202,28 TL tutarında başka bir ücret kesildiğini gördüm. Bu durumu fark edince cayma hakkımı kullanarak kredinin ipt...
22.09.2025 saat 17:43’te, Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Caddesi Fatih Bulvarı’nda, Evkur karşısında bulunan z17922** numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımın (son dört hanesi: 2479) ile 3000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında miktarı girip onayladım, ATM kartımı geri verdi fa...

Technet Grup Bilişim şirketi tarafından Türk Telekom adına arandıklarını söyleyerek yeni bir modem verileceği, modem geldikten sonra ödediğim 3900 TL'nin yüzde sekseninin geri iade edileceği belirtildi. 29 Eylül 2025 Pazar günü, İstanbul'da Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 3900 TL'yi verile...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık üç yıl önce emekli maaşımı almaya başladım ve o tarihten bu yana bankanın emekli müşterisi olarak işlemlerimi yürütüyorum. Ancak maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinde, işlem başına değişen tutarlarda (küçük tutarlarda ...

29.09.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında +90 (501*********87 numaralı telefondan, kendisini İş Bankası ve Anadolu Sigorta çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Poliçemden doğan bir iade olduğu söylenerek internet bankacılığıma giriş yaptırdılar ve cepte onay almamı istediler. Gö...
TEB’den kullandığım krediye otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Cayma süresi içinde internet bankacılığı üzerinden iptal talebimi oluşturdum ve poliçenin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.200 TL olan prim tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu süreç...
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşamaktayım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle internet bankacılığına erişemiyor, bankamatik kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradı...

27.09.2025 tarihinde saat 18:30-20:00 arasında Donas (N*****) Malatya şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipari...
23 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Investment yetkililerinin yönlendirmesiyle, bana bildirilen bir hesaba internet bankacılığı üzerinden önce 200.000 TL, ardından 8.000 TL olmak üzere toplamda 208.000 TL para gönderdim. Ancak daha sonra bankam, parayı yatırdığım hesabın şüpheli işlem nedeniyle bloke ed...

Eminevim araç finansmanı kapsamında 2215722 numaralı üyeliğim bulunuyor. 1 Eylül 2025 tarihinde, saat 02:00’de internet bankacılığı üzerinden havale yoluyla aylık ödememi gerçekleştirdim. Ancak sistem, gece yarısını geçtiği için bu ödemeyi bir ay gecikmiş olarak algıladı ve Ekim 2025 olan ödeme tari...

27.09.2025 tarihinde saat 18:20’de Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 20.000 TL tutarında şüpheli bir EFT işlemi gerçekleşti. Şüpheli işlemi fark ettiğim anda, aynı gün saat 18:39, 19:15 ve 20:20’de bankayı arayarak işlemin iptali için başvuruda bulundum ve durumu acil olarak bildird...

Garanti BBVA Otomatik Katılım Sistemi (söz No. 16963740) kapsamında, 03.06.2025’ten bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındaki birikimimin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim; ancak işlem ücreti olarak kesinti yapıldı ve ana paramın iadesi gerçekleştir...

2025 Mart ayında Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm ödemeleri internet bankacılığı üzerinden, 22452628 numaralı abonelik hesabıma bağlı olarak gerçekleştirdim. Yaşadığı...

29.09.2025 tarihinde sabah’ın hem mobil uygulaması hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı hizmetlerinde güvenlik sorunu nedeniyle 10.00’dan 14.00’e kadar para transferi işlemi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen, ne sorunun ne oldu...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8860839440 numaralı faturamı ödemek için internet bankacılığı, mobil uygulama ve fatura ödeme merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen ödememi gerçekleştiremedim. Fatura ödeme merkezindeki görevli de faturamın sistemde görünmediğini söyledi. Son ...

29.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontum oluştu ve tutar hesa...

Konu: Alışveriş Kredisi Ödeme Sorunu Sayın Yetkili, ING Bank’tan almış olduğum alışveriş kredimin ödemesini gerçekleştirmek istememe rağmen; İntern...
internet bankacılığı