Trendyol'da Yetkisiz Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

3 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait olmadığı için, ne olduğunu ve kim tarafından yapıldığını bilmediğimden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra başka bir şikâyete denk gelince bu çekimin Trendyol Plus üyeliği için yapıldığını öğrendim. Buna rağmen hesabımda kart bilgilerimin kayıtlı görünmemesi oldukça düşündürücü.

Plus üyeliğinin benim bilgim ve açık onayım olmadan açıldığını düşünüyorum. Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımın son 4 hanesi 3203 olan kartımdan çekilen 75 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca anneme ait, son 4 hanesi 3240 olan kart üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilen bir alışverişi ben yaptım; ancak bu işlem sırasında annemin telefonuna herhangi bir onay kodu gelmeden ve şifre girmeden ödemenin onaylanmış olması ciddi bir güvenlik sorunu olarak karşımıza çıktı. Bu durumun nasıl mümkün olabildiği, kart ve hesap güvenliği açısından beni endişelendiriyor.

Anneme ait kartla yapılan bu işlemin, şifre veya SMS onayı olmadan nasıl gerçekleştiği konusunda acil ve detaylı bilgi talep ediyorum. Hem kendi kartım hem de annemin kartı ile ilgili olarak, bu işlemlerin incelenmesini, varsa hatalı ya da izinsiz tahsilatların iptal edilmesini ve ücret iadelerinin yapılmasını istiyorum.