to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyası Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve İletişim Sorunu
Garanti Bankası Flexi kart kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, ilk 2000 TL harcamama 2000 TL Bonus yükleneceğine dair bir mesaj aldım. Belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirmeme rağmen, bonusum hesabıma yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet bankacılığı üzerinden yazılı başvuru yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0010’dur. Tüm başvurularıma ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de bonusum yüklendi.
Garanti Bankası gibi büyük bir kurumun, müşterisine verdiği taahhüdü yerine getirmemesi ve iletişim eksikliği yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bonusun bir an önce yüklenmesini ya da konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benim 2000 TL bonusumu yatırmayan banka kartı kapatmamam için 830 TL Bonus teklif etti. Günün fıkrası bu kadar. Garanti pişmanlıktır.
