internet bankacılığı

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konuldu ve nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya gitmem gerektiği söylendi. Şubeye giderek durumu ilettim ve or...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası internet şubesi üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yanlışlıkla kurye ile açmayı seçtiğimi fark ettim ve işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 24 dakika bekletildim, ancak başvurunun henüz aktif olmadığı ve 24 saat geçmesi gerektiği söyl...

01.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, avantajlı internet bankacılık hizmetleri 3 aylık kampanya kapsamında 2.100 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak bu hizmet için herhangi bir onay vermedim ve bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmet...

İstanbul Üniversitesi AUZEF ikinci üniversite programına kayıt için internet bankacılığı üzerinden sanal POS ile harç ödememi gerçekleştirdim. Bankadan ödemenin başarıyla tamamlandığına dair dekontum ve bilgilerim mevcut; referans numarası: 5274******83, onay kodu: 881404. Ancak, sistemde ödemenin y...

30.09.2025 tarihinde İş Bankası şubesine giderek ek hesabımı kapatmak istedim. Şubede bana yardımcı olunmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da destek alamadım. Ek hesabımı kapattırmak ya da borcumu yapılandırmak için mobil uygulama, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı da...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa hem de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Pendik...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Şırnak Silopi’de oturuyorum ve en yakın TEB şubesi 500 kilometre uzakta olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri ...

VakıfBank Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 1057) ile internet bankacılığı üzerinden Eylül ayında geçerli olan, elektrikli araç şarj harcamalarına %20 iade sağlayan kampanyaya katıldım. ZES firmasından 27 Eylül 2025 tarihinde 257,73 TL tutarında yaptığım şarj harcaması, kampanya koşullarına ve beli...

Vakıf Katılım internet bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve paramı çekemediğim için şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede de güvenlik incelemesi gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi ...

01.10.2025 tarihinde Maximum Gold kredi kartıma bilgim dışında 738,15 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yıllar önce İş Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde, internet bankacılığı üzerinden almıştım ve bana otomatik olarak gönderilmişti. Kartın özellikleri veya ü...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım, borcum nedeniyle yaklaşık 1 ay önce kapandı ve icra takibine alındı. Borcumu ödemek istiyorum ancak kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankanın bana verdiği 0262 723 49 11 numaralı hattı defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, ...

Denizbank’ta internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yeniden oluşturmak için bankayı aradım. Ancak telefon bankacılığında müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemi sürekli kart şifresi istiyor fakat kartımın şifresi açık değil. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...

29 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılamayacağı ve yalnızca 680 ParaPuan teklif edilebileceği belirtildi. Bu teklifi kabu...

Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve yaklaşık 1 haftadır iPhone 11 cihazımdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Dijital bankacılık şifrem SMS olarak gönderildi, ancak uygulamaya her giriş denememde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve şifremi güncelleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yü...

Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş için şifre almaya çalışıyorum ancak SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası güncel ve daha önce bu numarayla sorunsuz şekilde SMS alabiliyordum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve müşteri hizm...

08.05.2025 tarihinde, Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kredi kartımın müşteri numarasının son 4 hanesi 3131’dir ve yaklaşık 15 yıldır Ankara’da Denizbank müşterisiyim. Bu bankayla ilk kez çalışıyor olmamama ra...

QNB Finansbank internet bankacılığına bugün Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde “uzaktan erişim kısıtı” nedeniyle giriş yapamadım. İlk önce giriş yapabildim, ancak ekran görüntüsü alıp göndermek istediğimde uygulama beni attı ve bir daha giriş yapamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...

26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0456) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum, bankanızdan kredi kullanıyor ve hem internet bankacılığını hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Tüm bu avantajlara rağmen üy...

01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi ödeme güvencesi sigortamın iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sigorta poliçe numaram: 5799**64. Sigorta hâlâ devam e...

Denizbank Adana Sarıçam Şubesi'nde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden hesap kapatma talebinde bulundum. Ancak mobil şube ve internet bankacılığında "hesabınızda borç bakiyesi olduğundan hesap kapatılamıyor" şeklinde b...