to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’den onaylanan 88.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Başvuru onaylandığına dair SMS aldım fakat işlemi uygulamada gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte hem 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini hem de internet bankacılığını defalarca denedim fakat müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm alamadım ve tarafıma herhangi bir ücret veya masraf da yansıtılmadı.
Kredimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmanın daha kolay ve hızlı hale getirilmesini istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka kartımın süresi Eylül ayında dolacak ve kart yenileme işlemi için 444 0 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; otomatik sesli yanıt sistemi sürekli başa dönüyor ve i...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden gerçekleştirdim. Ancak tüm başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmiyor. Başvurularımda kull...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Yorumlar