Tahsilat ve Fiyatlandırma Süreçleri
- Tahsilat ve ücretlendirme: 5 şikayette hesap tutarının üzerinde ödeme alındığı veya terazilerin ücret göstermediği bildiriliyor.


Mutlu Günler Fırını hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok tahsilat ve ücretlendirme sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar hesap tutarının üzerinde ödeme aldıkları ve terazilerin ücret göstermediği belirtiliyor. Bu bildirimlere, ürünlerin ekşimiş veya çürümüş olduğu belirtilen tazelik sorunları (%19,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca yanmış ekmek ve lezzetsiz kahvaltı gibi kalite kayıpları ile işletme içerisinde hayvanların dolaştığına dair hijyen bildirimleri aktarıyor.
08.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Yenimahalle Yeni Batı’daki Mutlu Günler Fırını şubesinde 1 adet kıymalı... gözleme yedim ve yanında 1 küçük bardak çay içtim. Normalde 100 TL civarında olan gözleme için benden tam 365 TL tahsil edildi. Aynı ürünü paket olarak alsaydım yaklaşık 100 TL ci
22 Haziran 2026 akşam saatlerinde Göksu AVM’deki Mutlu Günler Fırını’ndan çikolatalı frambuazlı pasta satın aldım. Pasta...nın kilogram fiyatı 850 TL idi, pasta içindeki malzemeler nedeniyle daha ağır geldiği için toplamda 1.000 TL ödedim; ancak pastayı kestiğimizde tamamen bayat olduğunu, kekinin çok
Mutlu günler firini terazileri ücret göstermiyor ve her seferinde bütçemin çok üzerinde ürün satıyorlar. Kaç liralık ist...ediğimi söylememe rağmen çok çok üzerinde ürün almak zorunda bırakılıyorum. Ürün almaya korkuyorum artık. Bunu her defasında yaşıyoruz.
Ankara Eryaman’daki Mutlugünler Fırını’nda 25 Mayıs Pazartesi günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eryaman Hast...anesi önündeki bu işletmede iki tatlı ve bir de dondurma tüketmemize rağmen, hesapta önce toplam tutarın 460 TL olduğunu gördük, fakat sadece oturup yediğimiz için bizden 600 TL Na
Bugün saat 14.35 civarında FTZ AVM 3. Kattaki Mutlu Günler Fırını’ndan orman meyveli Manolya satın aldım. Tatlıyı yerken... kremasının ekşimiş olduğunu fark ettim; tadı ve kıvamı bozuktu, belli ki uzun süredir beklemiş bir üründü. Hamile olduğum da çalışan tarafından görülmesine rağmen bana bu şekilde

19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eryaman Şehit M***** Ç**** Sokak’taki Mutlu Günler isimli mekana kahvaltı için gittik ve ...serpme kahvaltı sipariş ettik. Yaklaşık 40 dakika boyunca sadece serpme kahvaltının gelmesini bekledik, bu süre zarfında servis yapılmadı. Sıcak ürünler geldiğinde ise tamamen soğu
Mutlu Günler Fırını İstanbul Yolu Metro yanındaki şubesinden 11–15 Mayıs tarihleri arasında her sabah düzenli olarak Ank...ara simidi aldım. Ancak ne yazık ki simitlerin eski lezzeti kalmamış, ürünler taze değil ve yumuşak şekilde satılıyor. Ankara simidinin gevrek olması gerekirken, aldığım simitler n
6 Mayıs Çarşamba günü saat 11.00 civarında Eryaman’da, yanında Migros ve A101 bulunan Mutlu Günler Fırını şubesinde yaşa...dığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Patatesli gözleme sipariş ettim, daha tabağı masaya koyar koymaz yağların değiştirilmediği çok net belli oluyordu. Mecburen yemek zorun
25 Nisan 2026 öğleden sonra Mutlugünler fırını Yenibatı şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında ekler tatlısı satın aldım. ...Aldığım gün ürünü yediğimde tadının ekşimiş olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle taze değildi ve bozuk bir tat vardı. Bugün durumu şubeye ilettim ancak sorunla ilgili herhangi bir
Mutlu Günler Fırın Eryaman şubesine iftar için rezervasyon yaptırmama rağmen, restorana gittiğimizde telefonda ismimin s...istemde görünmediği söylendi. Ben aradığım numarayı tekrar çaldırdım ve karşı tarafın aynı şube olduğunu gösterdim, buna rağmen önce ismimin olmadığını söylediler, ardından tamam ö
Mutlu Günler Fırını Ankara Yeni Batı şubesinden 24.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında online sipariş verdim. Sipariş...imdeki brownie ve çörekler gayet iyiydi, ancak kalburabastı ürünü tepsinin sonu gibi, bayat ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Devamlı alışveriş yaptığım bir firma olmasına rağm

18.02.2026 tarihinde saat 06.15 civarında Eryaman Şehit Mehmet Çavuş Caddesi üzerinde bulunan Mutlu Günler Fırın Cafe’ye... arkadaşlarımla birlikte gittim. İşletme açık olmasına, ışıkları yanmasına ve içeride çalışanlar bulunmasına rağmen bizi müşteri olarak kabul etmediler. Kapıda olduğumuz halde “aç
31 Ocak 2026 tarihinde Mutlu Günler Fırın Eryaman şubesinde son derece kötü bir kahvaltı deneyimi yaşadık. Yiyeceklerin ...birçoğu ağzı açık şekilde duruyordu ve neredeyse tamamı buz gibiydi. Kahvaltı çeşidi yok denecek kadar azdı, olanların da lezzeti çok kötüydü. Özellikle tatlılar oldukça vasattı. G
20 Nisan tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Mutlu Günler Pastanesi Eryaman şubesinden meyveli yaş pasta satın aldım. P...asta, vitrin ve söylem olarak meyveli pasta şeklinde satılmasına rağmen, kestiğimizde içinde sadece iki küçük parça meyve olduğunu gördük. Hem ürünün tanıtımıyla içeriğinin uyuşmam
31.12.2025 akşamı, yeni yıl yemeği için misafir olarak Etimesgut Eryaman Mutlu Günler Fırın’ın restoran bölümüne gittik.... Çalışanların saygılı ve nazik olduklarını özellikle belirtmek isterim; kendilerine yönelik bir şikayetim yok. Ancak yaşadığımız durum hijyen ve güvenlik açısından kabul edilemez n
Yemeksepeti üzerinden Eryaman Mutlu Günler Fırını’ndan meyveli yaş pasta siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görseli v...e açıklamasına göre mevsim meyveli yaş pasta beklerken, siparişim yaklaşık bir saat önce çilekli karamelli pasta olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez Mutlu Günler Fırını i

23.11.2025 Pazar günü saat 12.30 – 14.00 civarında Ankara Etimesgut Şehit Osman Mahallesi Mehmet Çavuş Caddesi’nde bulun...an Eryaman Mutlu Günler Fırını’na gittim. İçeri girdiğimde, bir müşterinin kucağında tuttuğu köpekle bazlamaların bulunduğu tezgâhın tam üzerinde durduğunu gördüm. Bu manzara karşı
21 Ekim günü saat 17:00 civarında Mutlu Günler Fırını Yeni Batı şubesinden normal ekmek satın aldım. Ekmeği camekanın ar...kasında kağıda sarıp poşete koydukları için kontrol etme şansım olmadı. Eve geldiğimde ekmeğin tamamen yanmış olduğunu fark ettim. Bir fırında ekmek yanabilir; ancak bu şekilde müş

10.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Necip Fazıl Caddesi b Blok No:13 adresindeki Mutlu Günler Pa...stanesi’nden 450 TL ödeyerek meyveli pasta satın aldım. Ancak pastanın meyveleri bozuk ve çürümüş durumdaydı. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra durumu fark ettim. Pastane ile i



Bugün Mutlu Günler Fırını Eryaman şubesinden aldığım ekmek ve ekler pastada ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ekmeğin içi...nden böcek çıktı ve eklerin kreması bozulmuştu. Fiyatlar bu kadar yüksek olmasına rağmen ürünlerde bu kadar özensiz ve dikkatsiz davranılması gerçekten sinir bozucu. Yıllardan beri


Mutlu günler fırınından aldığımız el yapımı sarmadan çıkan kıl bizi sarmadan soğuttu. Teşekkürler mutlu arkadaşlar. Sizi...n sayenizde sarmayı çok severek yiyorduk bundan sonra dışarıdan sarma alınmayacağını öğrettiniz bize. Umarım sizde daha çitti bir şekilde işinize sahip çıkarsınız.

Yeni Batı Yenimahalle/Ankara Mutlu Günler Fırını'ndan aldığımız tahinli çöreğin içinden böcek çıktı. Ürünlerinizi nasıl ...bir ortamda üretiyorsunuz merak ediyorum. Çoluk çocuğumuz var. İnsanlar size güvenip ekmek veya unlu mamul alıyor. Biraz daha dikkatli olmanız gerekmez mi?

Eryaman'da bulunan Mutlu Günler Fırını olarak insanlara ekşimiş pasta göndermeye utanmıyor musunuz? Bu nasıl bir saygısı...zlık! Gerçekten ben kuryeye üzülüyorum. Sizin gibi işletmelerin daha sık denetlenmesi lazım. Bakanlığa da şikayet edeceğim, bir an önce kapatsınlar sizi. İnsanların sağlığıyla oynu
Kurban Bayramı'nın birinci günü Ankara Eryaman Concept Çarşısı Mutlu Günler Fırını'ndan 1 tereyağlı simit ve 1 çay alıp ...bir masada oturmak istedim. Sorduğumda, mevcut tek masanın personele ait olduğunu ifade ettiler ve masa boş olmasına rağmen oturamadım. Elim yana yana çay ve simiti bir bank üzerin