5
Çözüldü
15 Haziran 14:35479
"Teşekkürler çözüldü"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.177 şikayet
1
ING Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Nakit İade Gelmedi
15 Haziran 14:23338
ING Bank’ın Mart ayında SMS ile tarafıma ilettiği, kişiye özel hedef içeren kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 a...y boyunca hesabıma düzenli para yatırmam ve 2.500 TL Nakit iade ile otomatik ödeme talimatı karşılığında 1.000 TL olmak üzere toplam 3.500 TL Nakit iade kazanacağım belirtilmişti.
Kapalı Vadesiz Hesabımın E-Devlet'te Görünmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
15 Haziran 13:15214
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
ING Bank’ın Israrlı Telefon Aramaları Hukuki Süreci Görmezden Geliyor
15 Haziran 13:15411
ING Bank tarafından yapılan yoğun ve ısrarlı telefon aramaları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. 13.06.20...26 tarihinde ve öncesinde, 0216 999 36 93, 0216 999 36 95 ve 0216 266 32 65 numaralarından, kısa aralıklarla defalarca arandım. Örneğin cumartesi günü 10:59’a kadar aynı numaradan
1
Uzun Bekleme Süresi Ve Karmaşık Menü Nedeniyle ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor
15 Haziran 08:5983
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
ING Mobil Bankacılık'ta Gece Fast İşleminde Aktif Hesap Yok Hatası
15 Haziran 01:4192
15.06.2026 tarihinde saat 00:55 sularında ING mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ...ancak sistem sürekli olarak “aktif hesabınız yoktur” uyarısı verdi. Daha önce aynı hesabımı kullanarak defalarca işlem yapmıştım, hesabım aktiftir ve bu işlemi yapmaya fazlasıyla y
1
ING Bank'taki Hacizli Hesabımın Blokajı Kaldırılmadığı İçin Şikayet
14 Haziran 21:54231
ING Bank’taki yıllar öncesine ait borçlarım nedeniyle hacizli ve blokeli olan hesabımı artık hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Tüm eski borçlarımı varlık şirketleri aracılığıyla ödedim ve üzerinden 10 yıldan fazla zaman geçti. Buna rağmen hesabım üzerindeki kısıt ve blokeler kaldırılmadığı için temel b
1
ING Bank Canlı Destekte Bağlantı Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
14 Haziran 20:1161
Son 3 gündür ING Bank’ın canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Telesekreter her seferinde beni otomatik menülere aktarıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Özellikle acil işlem yapmam gerektiği için müşte
ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklamasız Blokeli Ve Erişilemiyor
14 Haziran 16:38603
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 32.603 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin... bloke bulunuyor. İlk olarak internet bankacılığına giremediğimde sorunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum, hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek i
1
Yanlış Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı Ve İade Bekleniyor
14 Haziran 13:18251
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
Öne ÇıkanKonular
1
ING Hesabına Yapılan 19.950 TL Transferi İçin İade Talebi
13 Haziran 23:21147
13.06.2026 tarihinde saat 18:51’de kendi bankamdan, ING nezdindeki bir hesaba 19.950 TL EFT yaptım. Bu işlemi Sahibinden... sitesi üzerinden araç/ürün alımı yapacağımı düşünerek, dolandırıcıların yönlendirmesiyle gerçekleştirdiğimi sonradan anladım. Durumu fark eder etmez ING ile iletişime geçtik ve k
5
Çözüldü
Erken Kredi Kapatma Sonrası Hayat Sigortası Prim İadesi Yapılmadı
13 Haziran 20:08322
ING Bank’tan 25 Mayıs 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle birlikt...e 5005***33 poliçe numaralı, 6.727,14 TL tutarında hayat sigortası yapıldı.
4
Çözüldü
ING Mayıs Ayı Kampanya Durumu Değiştirildi, Ödülüm Tehlikede
13 Haziran 19:10191
ING Bank’ın Turuncu Hesap için düzenlemiş olduğu, Mayıs, Haziran ve Temmuz ...aylarında her ay bir defa 22.000 TL üzeri EFT gönderimine 2.500 TL, iki fat
ING Bank'ta Yanlış Yurt Dışı Vergi Beyanı Görülmesi Ve Açıklama Talebi
13 Haziran 18:4367
ING Bank internet şubesine bugün giriş yaptığımda, bekleyen işlemler bölümünde “Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkelerde ...vergi mükellefi beyanınız mevcuttur” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi mükellefliğim bulunmamaktadır ve bu yönde yapılmış her
ING’de Hesabım Kapatıldı, 49.800 TL’ye Erişemiyorum Ve Açıklama Bekliyorum
13 Haziran 15:37248
Yaklaşık iki haftadır ING’de bulunan bireysel hesabımdaki 49.800 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabım güvenlik se...bebiyle incelemeye alındı denilerek kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma net bir bilgi verilmedi. Perşembe günü şubeye giderek paramın tarafıma ödenmesi için talepte bulundum.
ING Bank Taksitli Nakit Avans Ödemesi İçin Kredi Kartı Şartı Ve Şube Yokluğu Mağduriyeti
13 Haziran 09:54114
ING Bank ’a ait taksitli nakit avans borcumu yaklaşık 2 haftadır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.... Bankanın yönlendirmesiyle mobil uygulamayı indirdim, fakat uygulama üzerinden işlem yapabilmem için kredi kartı bilgisi isteniyor. ING Bank ile ilgili herhangi bir kredi kartım y
Referans Kodlu ING Kampanyasında 2.000 TL Nakit Promosyonun Ödenmemesi
13 Haziran 00:10153
Kasım ayının ortalarında, arkadaşımın referans/davet kodunu kullanarak ING Bank müşterisi oldum ve Turuncu Hesap açtım. ...Kampanya metninde “Arkadaşınızın referans kodu ile ING müşterisi olun, arkadaşınız ile birlikte 2.000 TL Nakit promosyon kazanma şansını yakalayın” ifadesi yer alıyordu ve tarafıma
Onaylanan İhtiyaç Kredisi Bloke Durumu Ve Açıklama Talebi
12 Haziran 19:43356
Eşim 10.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvuru...sunda bulundu. Kredi başvurusu onaylandı, 228649274 referans numarası ile birlikte SMS yoluyla bilgilendirildik, ödeme planı oluşturuldu ve mobil uygulamada kredinin hesaba geçtiği
5
Çözüldü
ING Bankı Hesaplarım Habersiz Pasif Hale Alındı
12 Haziran 18:56256
"Teşekkürler çözüldü"
ING Bank mobil şubeme girdiğimde bankanızdaki tüm hesaplarımın bilgim dışın...da ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildiğini gördüm.
Hepsiburada’da Alışveriş Kredisi Başvurusu Mobil Uygulama Ve NFC Sorunları
12 Haziran 16:56281
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
Şubede Nakit Yatırma Talebine Saygısızca Reddedildi
12 Haziran 15:52144
12.06.2026 tarihinde ING Bank Ankara Tunalı Hilmi şubesine bireysel mevduat hesabıma yüklü miktarda para yatırmak üzere ...gittim. Şube tamamen boş ve son derece müsait olmasına rağmen, içeri girip para yatırmak istediğimi söylediğimde, sağ bankodaki iki kadın personelden biri hiçbir sözlü açıklama yap
4
Çözüldü
ING Mobil Uygulamasında Gerçek Olmayan ABD Vergi Beyanı Hatası
12 Haziran 15:29104
"Teşekkür ederim"
ING Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Hatası Hesap Açma Sürecini Durduruyor
12 Haziran 13:44157
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak için defalarca işlem yapmama rağmen bir türlü sonu...ç alamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp son aşama olan görüntülü görüşme kısmına geldiğimde sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve her seferinde “ING’li olmak için işleml
Gelirini Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesinin Gecikmesi
12 Haziran 01:13288
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasından yararlanmak için mart ayında dijital kanaldan vadesiz hesap açtım. Kampanya ...şartına uygun olarak mart, nisan ve mayıs aylarında hesabımda en az 1 gün boyunca 22.000 TL üzerinde bakiye bulundurdum. Kampanya koşullarında 2.500 TL promosyon ödemesinin 10 Hazi
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99