to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi, Faiz Oranı Sabit Kalsın
23.06.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 16.625,56 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve he50063**37 numaralı poliçe kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici olarak kredimin faiz şartları değişmeden hayat sigortası poliçemi iptal etme ve ödediğim primin iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçeyi iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın değişeceği bilgisi verildi.
Yasal haklarım kapsamında;
- Poliçemin iptal edilmesini,
- Kredim üzerindeki faiz oranının değişmemesini,
- Ödenmiş olan 16.625,56 TL sigorta bedelinin ING Bank vadesiz hesabıma iade edilmesini
talep ediyorum. Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde ve en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2861395 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Tarafıma konu ile alakalı hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
19:11 itibari ile arandım ve talebim yerine getirildi. Kredi oranım sabit kaldı fakat turuncu ekstra kampanyasından faydalanmam iptal edildi bende kabul ettim tutar 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Teşekkürler ING
